Sede GLS di Bergamo

Oltre ad essere arrivato con un giorno di ritardo, il corriere del centro di Treviglio mi ha letteralmente lanciato il pacco dentro casa. Fatevi due domande se ci sono così tante recensioni negative sul vostro centro spedizioni. Magari il vostro personale non ha ben chiaro come si consegnano i pacchi in maniera corretta e professionale.SERVIZIO PESSIMO

Servizio penoso, i pacchi non arrivano MAI quando dovrebbero! Se si ordina una cosa con scritto che arriva qualche giorno dopo è perchè serve adesso non tra 1 mese!!Continuano a scrivere in consegna il giorno successivo e il giorno dopo riscrivono la stessa cosa! LA GENTE NON PUÒ STARE A CASA TUTTI I GIORNI AD ASPETTARE!!! In un epoca dove gli acquisti online sono all ordine del giorno e ce ne sono sempre di piú perchè ormai si compra principalmente lí, è vergognoso che i trasporti non siano ancora ben organizzati per fornire questi servizi! Inoltre è impossibile parlare con un operatore, risponde sempre la voce registrata, odiosa perchè non è di alcun aiuto!!

Ieri In attesa del mio pacco, controllo il tracking e risulta consegnato un'ora prima. Nessun pacco mi è mai stato recapitato però. Chiedono la prova di consegna e c'è una linea al posto della firma. La merce non si sa dove sia finita, erano cose urgenti e non le avrò ne nei tempi stabiliti,ne mai probabilmente. Ho dovuto perdere tempo per chiedere il rimborso che mi arriverà fra almeno una settimana. Capisco l'errore umano ma c'era il mio numero di cellulare nei dati forniti. E poi non capisco la firma non mia( una linea obliqua) fornitami come prova..............Diciamo che non c'è molto da stare tranquilli ultimamente se assegnano pacchi a voi.

IMPOSSIBILE PARLARE CON UN OPERATORE. Darei 0 stelle se potessi.Il pacco risulta in consegna slittando al giorno successivo da cinque giorni, e mai un biglietto con tentativo di consegna! Essendo che nell’orario in cui consegnano sono sempre a lavoro, e il pacco mi serve, il terzo giorno ho lasciato un bigliettino sulla mia cassetta della posta esterna con su scritto di lasciare il mio pacco sulle scale, questo alle 9:15 del mattino, alle 9:37, il pacco risulta di nuovo in consegna per il giorno successivo lavorativo perché in casa non c’era nessuno.. allora mi è sorto il dubbio, che il corriere in realtà non sia mai passato in questi giorni. Avrò fatto almeno 15 chiamate, non c’è mai l’opzione di poter parlare con un operatore, o di contattare il corriere, nonostante sul documento di trasporto ci sia il mio numero, davvero pessimo, e io che pensavo non ci fosse niente di peggio delle consegne da parte delle poste italiane!

Non avete suonato nonostante vi avessi anche lasciato la nota del campanello, oltre a non aver suonato avete lanciato il pacco dal cancellino alla porta di vetro (un lancio di tre metri) e avendo preso delle creme queste si sono tutte aperte. Complimenti davvero!! La consegna risultava firmata tra l’altro, peccato non abbiano suonato a nessuno.

Se potessi non darei nessuna stella. Sono più di 10 giorni che sto aspettando una consegna e ogni volta il destinatario, sul sito di GLS, risulta sconosciuto. Il mittente ed io abbiamo comunicato più volte l'indirizzo completo ma ad oggi nulla. Non ho mai avuto così tanti problemi con una spedizione. Ora mi dicono che è in consegna domani...sarà, ma non ci credo, sicuramente ci sarà qualche altro problema con l'indirizzo. Servizio davvero pessimo, se domani non ho la mia spedizione chiederò la possibilità di ritirare e il rimborso delle spese di spedizione. Il corriere se avesse bisogno di altre info mi può benissimo chiamare, ma non si è mai sprecato. Pessimo, dovevo ricevere il pacco per un evento che ho dovuto saltare...spero per il prossimo da dubito.

Corriere che a pensare male sembra che lo facciano apposta a consegnarti l’articolo danneggiato.Visto di persona (suona, gli apro tempo di guardare dalla finestra vedo che il pacco che deve consegnare lo lascia cadere per terra) se c’è qualcosa di fragile è rotto!Non aspetta neanche che scendi, arrivi al cancello e lui è già svanito, lasciando la merce (in quest’altro caso appoggiata al cancello) dei mensoloni per bagno con tutti gli angoli rovinati.Quando vedo che il corriere è GSL non faccio l’ordine, dopo le esperienze negative che ho avuto.

premetto che sono un vivi e lascia vivere ed è rarissimo che metta recensioni meno non posso dare. sono anni che faccio compere tramite la rete e solo con GLS succede che la via di casa mia non venga trovata o addirittura non esista. è dal 26 maggio che aspetto un pacco dalla Francia, mi arriva comunicazione e contatto il mittente che ovviamente non parla italiano quindi si comunica in inglese e segnalo il fatto. ricomunico con GLS per sistemare il problema ma io non posso fare niente perchè non sono il mittente, rinvio l'indirizzo ma niente (non sono il mittente, ma la merce è mia) e ora giusto perchè GLS non ha driver che sanno leggere devo anche pagare le spese di ritorno del pacco perchè ovviamente il mittente me le vuole addebitare, malgrado la colpa sia solo di GLS

Chiesto ieri via telefono di lasciare il pacco in fermo deposito. La signora ha fatto tutto in 2 secondi e son passata a ritirare il pacco visto che slittava di giorno in giorno. Oggi stessa cosa con un altra spedizione e mi dice che loro non fanno fermo deposito (ieri si oggi no?!) Il pacco mi serve entro oggi e non ho idea di come fare per ritirarlo!! Sul sito non si riesce tantomeno con la voce registrata al telefono. Pessimi

Destinatario assente alla prima consegna