Karymrent

Non ci hanno dato l auto xche non disponibile senza neppure avvertire. Propongono una categoria superiore ad un prezzo folle. Davvero non seri poco professionali e scortesi

Ho noleggiato on line e una volta all’agenzia per il ritiro ho trovato l’auto pronta, pulita e con il pieno, che avevo chiesto telefonicamente. Sicuramente ci tornerò

Ho prenotato la macchina dal giorno 10/08/2020 al giorno 25/08/2020. Mi presento al gabbiotto della Karym rent e già l’impiegato di nome Luigi non aveva la macchina che avevo chiesto. E già in quel momento l’approccio non è stato dei migliori. Comunque mi convince a prendere una Yaris nuova con 30 km.A malincuore la prendo, perché, a quanto avevo capito non c’erano altre opzioni.Poi al momento del contratto mi chiede una carta di credito, io ho presentato il mio banco posta, e mi confermò che andava bene per eseguire una pre-autorizzazione dell’importo cauzionale di 1500 Euro.Il tizio menzionato non effettua una pre-autorizzazione bensì un vero e proprio pagamento come se niente fosse. Ed io in buona fede non me ne accorgo.Passati i giorni del noleggio, riconsegno l’auto in condizioni impeccabili.E sempre lo stesso impiegato “Luigi“. Mi consegna i documenti incompleti senza nessuna firma. Come se fosse normale essere difformi, in quella forma.Due giorni dopo aver consegnato l’auto ho controllato se la pre-autorizzazione fosse rientrata, e ahimè scopro la triste realtà, e cioè non era stata eseguita nessuna pre-autorizzazione sulla carta, ma un vero e proprio pagamento.Prontamente scrivo un’email sulla base del contatto lasciatomi dall’impiegato. E non ricevo risposta. Ho scritto svariate email nei giorni successivi, senza avere nessuna risposta, niente di niente fino ad oggi. Sono passati circa 2 mesi da quando ho riconsegnato l’auto. E fino ad oggi niente.Io ho gia azionato il procedimento previsto dal codice del consumatore previsto per denunciare questo tipo di frode.Ed io invito qualsiasi altro onesto cittadino che è stato truffato in questa maniera di fare lo stesso.È una delle peggiori compagnie di noleggio auto che abbia mai incontrato. Sono dei veri e propri ladri.Lascio questa recenzione nella speranza di essere di aiuto a coloro che abbiano o debbano avere a che fare con questa compagnia.È una società è vergognosa, senza un minimo di onestà.============================I booked the car from 10/08/2020 to 25/08/2020. I go to the Karym rent booth and the employee named Luigi did not have the supposed car I had asked for. And at that moment the approach was not the best. However he convinces me to take a new Yaris with 30 km.Reluctantly I take it, because, as I understood, there were no other options.Then at the time of the contract he asks me for a credit card, I presented my debit card, and he confirmed that it was fine to perform a pre-authorization deposit of the amount of 1500 euros.The guy mentioned doesn't make a pre-authorization but a real payment as if nothing had happened. And I in good faith do not notice it.After the rental days, I return the car in impeccable condition.And always the same employee Luigi". He hands me the incomplete documents without any signature. As if it were normal to be different

Primo noleggio a Ciampino, tutto chiaro, nessuna sorpresa, auto perfetta, personale preparatissimo, assolutamente consigliato.

Ottima cortesia e professionalità del personale al desk ed alla consegna della autovettura, costo del noleggio competitivo includendo la copertura assicurativa totale, certamente da consigliare !!

Terrorizzato dalle esperienze delle persone con le compagnie di affitto auto, decido di rivolgermi a Karym rent. Ho chiamato e parlato con una ragazzo carinissimo, LUCA, che mi ha rassicurato. E così è stato: ho avuto un'esperienza fantastica. Tutto è andato alla grande.

Gentilezza e professionalità; l'auto era perfetta, nuova e pulita. Personale disponibile e puntuale.

Grazie al sig Riccardo sono rientrata in possesso della cauzione, dopo 36 giorni. Rimane un esperienza negativa per me.Grazie.