STEF Italia S.p.a. - Filiale di Roma

Gentilissimi ,, precisi .Mi ero fatto recapitare un pacco di cibo e siccome e non ero in casa e dopo una telefonata lo hanno conservato in fresco e consegnato velocemente quando sono arrivato .Bravi

non esiste un corriere peggio di questo, secondo me c'è qualcuno che ci marcia. cambiate mestiere prima che non riuscite più nemmeno a trovare la strada di casa.

Purtroppo non ho la possibilità di mettere una stella!!! Azienda di trasporto davvero poco seria... sono giorni che attendo generi alimentari (e sono ancora in attesa).. quello che mi sconvolge non è tanto il ritardo (che in un momento simile ci può stare), è il più completo disinteresse nel tener aggiornato il cliente dei vari ritardi!! Ho dovuto chiamarli io per sapere che fine avesse fatto la mia spedizione, (generi alimentari fra l'altro) dopo averla attesa per ore!! Mi sento rispondere che qualcuno" ha riprogrammato la mia spedizione a domani!! Sconsigliatissimo!!! Rivolgetevi a qualcun altro!!!"

Bravi e veloci, un attimo o scaricato

La cosa peggiore è che mi hanno preso in giro. Non hanno fatto alcuna consegna né il giorno da essi indicato, né il giorno successivo indicatomi dall'autista che mi ha chiamato alle 15 per dirmi che veniva la mattina dopo, mentre invece il giorno dopo il mio ordine giaceva tranquillamente in magazzino

Nulla da dire sulla puntualità di ricezione del pacco. Tanto da dire sul dipendente e l’azienda: il corriere con arroganza, strafottenza e maleducazione ha preteso il pagamento quando non spettava (come riportato correttamente sulla bolla, non era in contrassegno: abbiamo anche fatto vedere la transazione di pagamento anticipato); quando io ho fatto notare che il pacco da pagare non era il nostro -ho preteso di vedere la lista delle sue consegne-, si è “scusato” ma non nella stessa misura con cui si era posto nel richiedere il pagamento. Chiamo la ditta per fare opportuna segnalazione e poiché al customer service non ho ricevuto risposta, ho parlato con un operatore che ha solo dirottato la chiamata al customer, dal quale nemmeno in questo modo sono riuscita ad ottenere risposta.

Sconsigliati assolutamente, pacco ritirato il 20 consegna prevista per il 29, 9 giorni in fermo deposito, Assurdo. Rispetto alla concorrenza stanno 30 anni indietro

Da evitare, hanno detto di aver tentato la consegna quando invece non sono passati per niente, tanto meno la seconda volta.Merce arrivata da buttareComplimenti alla professionalità dei vostri trasportatori...mi spiace per voi ma dovreste licenziarne qualcuno a mio avviso!

Tutto da rivedere.Il ragazzo che fa la notte è il numero 1.Bravo efficiente e gentile....Ma durante il giorno arroganza e confusione regna sovrana.La struttura è al top.....il personale no