Perdormire

Materasso acquistato nel gennaio 2022 ma dopo 10 mesi gia deformato con avvallamento il 17 febbraio 2023 richiesto intervento in garanzia premetto che questo modello è garantito per indeformabilità 5 anni mi reco in negozio e mi viene detto di inviare email con foto dell avvallamento invio questa email e mi viene detto che sarei stato contattato a breve dopo 3 settimane non si sente nessuno chiamo il negozio per avere chiarimenti e mi dicono sollecitiamo e passano altre 3 settimane chiamo il numero verde e mi dicono per avere un riscontro prima di fare delle foto specifiche per ovviare all intervento dell incaricato dopo di questo mi viene riconosciuta la sostituzione della lastra del materasso vengo contattato dopo 2 settimane che sarebbero venuti il 12 aprile 2023 mi chiamano 11 aprile dicendo che la lastra non era disponibile e mi avrebbero contattato non appena lo fosse richiamo io dopo più di una settimana e mi viene detto che la lastra era disponibile e che dovevo essere contattato dalla logistica per la consegna dopo altre chiamate mi viene dato il numero telefonico della logistica ma appena chiedi di parlare con un operatore il centralino si blocca ad oggi 4 maggio 2023 sono ancora in attesa in tutto cio il materasso e diventato decrepito e dormo sul divano perche mi reca dei forti mal di schiena attendero un altra settimana poi mettero tutto in mano ad un avvocato chiedendo un risarcimento per danni.. non comprate materassi da loro tempi biblici te qualunque cosa a meno che non sborsiate soldi come per la consegna quando ho comprato il materasso la lastra e disponibile la consegna non prima di 3 settimane a meno che non vegano pagati 30€ per la consegna in 36 ore vergognosi

Buongiorno, la venditrice esperta l'unica cosa avrei preferito sapere subito le spese di trasporto e montaggio e no al momento di stipula del contratto, aspettando che si completi il tutto per un giudizio completo.

Pessima esperienza per richiedere solo informazioni. Abbiamo provato dei materassi, scelto il letto, fatto il preventivo. La “commessa” Sig.ra Mihaela decisamente scortese e con atteggiamento di sufficienza. Alla richiesta di informazioni sullo smontaggio del ns letto e smaltimento del vecchio materasso ci è stato detto che non se ne occupano e che ci saremmo dovuti organizzare da soli prima della consegna del nuovo. A quel punto abbiamo detto che ci saremmo presi tempo una settimana per organizzarci e alla ns domanda a questa commessa se avesse salvato il preventivo predisposto riceviamo un seccato NO. A quel punto mi sono girata dicendo: ok grazie arrivederci. Siamo andati in un altro punto vendita e abbiamo acquistato tutto. Vi consiglio di sostituire questa commessa con altra che abbia modi appropriati e fantasia di lavorare la domenica.

Marta è fantastica: ti mette a tuo agio, ti capisce, ti coccola e ti offre la miglior soluzione possibile proprio adatta a te! Ambiente pulito e confortevole, attento anche ai nostri amici animali! Prezzi nella media per prodotti di qualità.

Acquisto fatto a gennaio (17) e al 15 marzo non ancora consegnato!!!Punto vendita che non riesce a darti informazioni sullo stato dell'ordine e della consegna è inammissibile dicendo che una volta acquistato il bene loro non sanno più nulla riguardo il tuo ordine. Pessimo trattamento anche riguardo l'assistenza da parte della sede principale. Insomma evitate di acquistare a meno che non abbiate fretta di ricevere con molta tranquillità il vostro prodotto ordinato. Noi intanto stiamo dormendo con il materasso a terra!!!!!!!

Decisamente a mio agio. Ho accompagnato mia figlia in quanto deve comprare una struttura letto e relativo materasso. La commessa è stata di una cortesia e gentilezza unica. In base alle richieste ha sempre trovato una soluzione. Molto soddisfatti.

Pessima esperienza oggi 3 gennaio 2023 ore 10e20 del mattino per richiedere solo informazioni. 5 Anni a dietro ho comprato ben 2 strutture letto con 3 materassi 2matrimoniali e 1 alla francese e mi ero trovata benissimo La “commessa” decisamente scortese e con atteggiamento di sufficienza mi ha trasmesso una gran voglia di andarmene. Ne un sorriso ne un buongiorno, alle 10e30 ancora il locale da aprire e infastidita del mio bussare con fare di sufficienza mi apre. Vi consiglio di sostituire questa commessa con altra che abbia modi appropriati e fantasia di lavorare.

Bel negozio situato a Torrevecchia vicino montespaccato.La ragazza , Mikaela (mi sembra si scriveva così)è stata cortese e mi ha fatto provare i materassi d'uno ad uno finché non ho trovato quello che cercano. Pultroppo non mi è piaciuta l'idea di dover pagare 35 euro in più solo per farmelo arrivare in due giorni invece di 4 settimane + 30€ di consegna , ma ero costretto in quanto mi serviva urgente.

Ieri pomeriggio mi sono recata per comprare un materasso ed avere informazioni. Beh che dire : una commessa letteralmente sbragata sulla sedia mentre l'altra Scortese arrogante saccente mai trovata in un esercito commerciale del genere.Ovviamente non ho comprato nulla ma non perché non soddisfa del prodotto ma semplicemente infastidita dalla pseudo venditrice