Intesa Sanpaolo S.p.A.

L’esperienza più brutta di sempre.Partendo dal presupposto che prendere un appuntamento in filiale è stata un impresa, mi hanno riferito testuali parole : << tanto ti ripeterò quello che c’è scritto sul sito >>. Andando avanti, mi presento in filiale puntuale e la signora incaricata del nostro appuntamento ci ha chiesto di attendere perché doveva inviare un email (guardarsi le storie su Whatsapp). Dopo dieci minuti di attesa ci fa accomodare e ci fa perdere alti 15 minuti perché doveva risolvere una pratica con un suo collega in viva voce. Una volta terminata la chiamata ritorna alla mia richiesta e da quel momento solo maleducazione, menefreghismo e 0 professionalità.

Poco personale lunga attesa

Tutti gentili e sopratutto fanno bene il proprio lavoro e da non trascurare non c'è mai confusione

Pochissima professionalità. Ho prenotato due appuntamenti tramite app ma giunto sul posto, mi informavano che la mia referente era assente. Questo per ben due volte. Mi chiedo... Perché non contattare prima e riferire dell'assenza anziché farmi fare 20km ogni volta? Scandalosi.

Non è intesa sanpaolo, indicazione sbagliata

Personale accogliente