Avis Autonoleggio S.P.A.

Oggi 13 luglio ore 22.33 siamo stati trattati davvero male dal ragazzo che ci ha risposto al telefono. Maleducato, strafottente e indisposto. Pessimo servizio. Avremmo speso anche una bella cifra essendo rimasti fermi in autostrada e volendo evitare di passarci la notte. Un po' di umanità nel customer care dovrebbe esserci soprattutto se parliamo di certi marchi. Riguardate il personale che parla a vostro nome, non noleggeremo mai più con voi

Me trataron fatal

Buoni prezzi

Dopo aver pagato in anticipo dal sito, scopro al momento del ritiro che non potevo noleggiare perché sprovvisto di carta di credito nominativa, prepagata e bancomat non vanno bene (e fin qui ci può stare, dovrebbero specificarlo meglio ma ho scoperto essere questa la regola). Il vero problema si presenta quando devo fare la cancellazione del noleggio, nel sito, col codice prenotazione che mi hanno fornito al momento della stessa, non si trovava la prenotazione. Ho allora dovuto chiamare il servizio (a pagamento) e dopo aver passato 5 minuti con una procedura registrata, finalmente arriva il momento di parlare con l'operatore e ovviamente cade la linea. Pessimi!