Rsa 'Alberto Dalmasso' - Sereni Orizzonti

In quest'anno sono migliorate tante cose personale dirigenti comprendono le esigenze sia degli anziani che dei famigliare deve ancora fate uno sforzo per migliorare sopratutto nella ristorazione non sempre adeguata alle patologie degli ospiti.

Vorrei non mettere neanche una stella Struttura negativa e pessima. L'8 di luglio ho portato mio padre in questa struttura per il mese di sollievo. Non mi hanno mai fatto parlare con lui al telefono trovando sempre una scusa non l'hanno mai alzato dal letto dicendo che non riuscivano gli hanno abbassato le gocce che per lui erano fondamentali per non andare fuori di testa (tutto d'un colpo) senza averlo controllato delle conseguenze che gli hanno riportato in 12 giorni che è stato in questa struttura è morto. (Arresto cardiaco) è stato abbandonato da solo in una stanza che lui non poteva neanche premere il pulsante o chiamare ad alta voce se aveva bisogno un totale menefreghismo dagli infermieri, medici e direttrice. Con molti solleciti del rimborso del pagamento della struttura che avevo fatto per intero non riscontravo nessuna risposta né dalla struttura dove era mio padre e né dalla sede centrale che a Udine, dopo mesi ho dovuto mettere un avvocato per avere il rimborso. Si sono approfittati di una persona che era morto per derubarlo delle sue cose. In più quando l'ho rivisto era in uno stato pietoso dalla barba lunga, piedi ruvidi e dimagrito. Ho molte cose da scrivere sulla negatività di questa struttura per la mia inesperienza Voglio aiutare tante persone a stare attenti dove si portano i propri genitori e controllarli di più Purtroppo io non l'ho potuto fare perché ero lontano e l'avevo portato solo per tre settimane Con tanto pentimento e sensi di colpa Non vi consiglio di portare un vostro caro in questa struttura ho qualsiasi struttura di Sereni Orizzonti. Cosa che io non ho fatto di leggere prima le recensioni di Sereni Orizzonti in generale dello schifo che c'è.PESSIMA STRUTTURA!!!!

Unica nota positiva la cordialità del personale OSS.e impiegatizio.per quanto riguarda dirigenza e direttore sanitario stendiamo un velo pietoso

Massima disponibilità del personale attento e affettuoso verso gli ospiti della struttura, pulizia e mensa impeccabili, oss e infermieri cordiali e sempre disponibili anche con chi assiste i malati....

Personale cordiale, l'interno è bello e moderno, unica pecca mancanza di un'area esterna per gli anziani.

La Residenza ha accolto come ospite mia mamma qualche mese fa. La strada per arrivarci è stata lunga e dolorosa per lei e per noi familiari, ma hanno saputo accogliere e confortare il dolore di tutti noi e con il loro calore ci hanno permesso di riprendere in mano la nostra vita. Mia mamma la chiama casa"

Abbiamo ricoverato nostra madre il 19 aprile 2022 abbiamo sottoscritto il contratto effettuato il bonifico tamburo battente dopo due ore è stata portata al P.S. con febbre valori glicemia alti, purtroppo è mancata il 22 aprile, ad oggi 22 giugno non abbiamo ricevuto il rimborso dei 30 gg pagati.Pessimo trattamento