Ufficio Anagrafe

Incompetenza e voglia di lavorare pari a 0. Mesi e mesi x un cambio indirizzo su una casa nuova costruzione e adesso dovrò anche pagare l’imu x colpa loro. Rimandato più volte perché sul pc non risultava la casa( nel condominio tutti avevano fatto il cambio indirizzo ). Nessuna voglia di aiutare i clienti. Chieste spiegazioni con toni accesi, magicamente cambio fatto. Cambiate mestiere

Di male in peggio, l'Ufficio durante l'orario di servizio non risponde al telefono ma riceve solo su appuntamento (!?). Magari eliminare il telefono con risparmio per tutti i cittadini? Alla faccia delle semplificazioni tanto strombazzate da chi ci governa. La badante dopo il decesso di ns madre il 6/5/2021, è tornata in Romania lo stesso giorno e non è più tornata in Italia. A nulla sono valse le sue mail al Comune di Torino, corredate di Carta di identità e codice fiscale per cancellare la residenza, perché avrebbe dovuto fare la pratica di emigrazione (durata 1 settimana).Visto che lei non lo ha fatto, inizia per noi figli e datori di lavoro, una procedura lunga e tortuosa (ipotizzata in 1 anno!!!!!!) prima di ottenere la cancellazione della residenza della Signora. Intanto ne paghiamo le spese in termini di Tari e IMU 2a casa, non potendo venderla. Insomma oltre ad un'evidente disparità di trattamento, un vero calvario!!!

Complimenti a tutto lo staff per gentilezza disponibilità e professionalità consiglio vivamente.Continuate così.....

Scrivanie e Sportelli vuoti senza personale. Dopo diversi minuti di attesa vengo finalmente accolto da un dipendente, in maniera estremamente sgarbata e con un italiano stentato.

Servizio inefficiente.Ci sono 3 persone addette all'accoglienza che parlano tra di loro e che non hanno funzioni specifiche. La fase covid forse le richiedeva per misurazioni temperature e controlli green pass. Ora è solo più ufficio informazioni, oltretutto poco informati si confrontano a vicenda raccontando i problemi degli utenti a voce alta, altro problema quindi la privacy...Alle lamentele degli utenti provano a giustificare con la motivazione che il personale è poco o che i pc non funzionano, ma nessuno di loro è mai entrato a vedere se vi sono difficoltà e nessun operatore è uscito per comunicazioni di servizio.Sono tutti e tre non professionali e chiaramente non utili.Lo sportello non procede e nonostante la prenotazione le persone passano con almeno 1 ora di ritardo.Ho chiesto di parlare con un responsabile, ma mi è stato detto che non è prevista la presenza di questa figura e di parlare con chi mi avrebbe fatto la procedura allo sportello.

Doppia esperienza più che positiva, per quanto mi riguarda.Prima con il rilascio del documento di mia figlia e successivamente con il mio. Personale preparato ed accogliente sia all'entrata che allo sportello. Gentilezza, rapidità e competenza al top.Quello che ognuno di noi vorrebbe trovare quando si presenta ad un ufficio pubblico. Grazie

Oggi mi sono recato a questa anagrafe e mi hanno accolto due persone simpatiche e socievoli ho chiesto delle informazioni e mi hanno aiutato.. Poi sono entrato dentro allo sportello e pure l'impiegata è stata molto gentile.. Grazie

Allo sportello ho trovato una giovane signora gentilissima che ci ha aiutato tantissimo. Passati forse i vecchi tempi in cui trovavi persone fredde, per niente gentili e maleducate. Anche l'accoglienza fatta da quella signora con i capelli bianchi, gentile. Sono andata questa mattina intorno alle 10.00. sportello2

Tre persone che chiacchierano degli affari loro, sarebbe bello sapere per cosa sono state assunte, un solo sportello aperto. Quindi un'ora di attesa nonostante la prenotazione e il fatto che la sala d'attesa sia quasi vuota.

Come lavorate??? Capisco l'emergenza ma questo non è motivo per non rispondere al telefono poi dite di fare online la prenotazione e altri servizi e dopo 5 giorni non è stata nemmeno ancora presa in causa. Non volete che le persone si rechino negli uffici ma almeno abbiate il buon senso di permettere lo stesso i servizi, altrimenti chiudete e basta perché sembra e dico sembra una presa in giro! C'è gente che lavora e non può perdere tempo per venire nei vostri uffici senza risolvere nulla e soprattutto senza essere considerati.Se riceverò una sanzione o avrò problemi per la vostra incompetenza vedremo se via per legale inizierete a fare il vostro lavoro, del resto lo stipendio lo percepite no???