Assistenza Tecnica Vegni

La miglior assistenza mai ricevuta! Rapidità di risposta e professionalità.Il microonde in garanzia ha avuto un problema e lo hanno risolto in meno di una settimana sostituendo il pezzo difettoso.Il tecnico che è intervenuto è stato super competente!Grazie davvero!

Ormai sono anni che conosco questa ditta... e sapete quella sensazione di contare veramente su qualcuno in caso di necessità? Si, sono loro, il team della dita Vegni sono fantastici, molto cordiali, profesionali, puntuali, anzi direi che ieri ero senza lavastoviglia, oggi tutto sistemato nel modo più veloce possibile.Darei 10 stelle se potessi!Grazie e alla prossima team Vegni!

Risposta rapida, primo intervento effettuato in 24 ore, successiva sostituzione frigo (non riparabile) in altre 24 ore. Grande cordialità a partire dalla telefonata di richiesta fino ai due operatori che hanno controllato ed installato l'elettrodomestico. Prezzo congruo.

Alessia è fantastica. Gentilissima capisce il problema e fa di tutto per risolverlo. Il tecnico che è venuto altrettanto gentile, pulito e capace. Non mi ero mai trovata bene con “riparatori”.Grazie mille

Cliente ormai storico (molto prima dell'avvento di google!) sia per l'assistenza che per l'acquisto. Dopo tanti anni di onorato servizio la mia vecchia lavastoviglie ci ha lasciato ed il tecnico dell'assistenza Vegni, dopo aver accertato la non riparabilità del danno, mi ha consigliato per il meglio per l'acquisto del nuovo. Installazione, consegna e messa in funzione inappuntabile, precisa e veloce. Da segnalare poi che il costo della prima visita è stato scontato dal prezzo dell'acquisto, a riprova della serietà dell'azienda. Quindi 5 stelle meritate. Una menzione particolare poi per la Signora Alessia che ha il compito ingrato ( e faticoso ) di relazionarsi con i clienti ed organizzare gli interventi dei tecnici ma con la sua gentilezza e cortesia (e pazienza) fa sembrare tutto molto più facile di quanto sia in realtà. Grazie ancora quindi per aver risolto a meglio il problema (anche se dello spesso avrei fatto volentieri a meno! :-) )

Sono totalmente soddisfatto del servizio di questa azienda, per la professionalità e la puntualità nell'esecuzione dell'intervento. Con una menzione particolare per l'impiegata che riceve le telefonate xhe con estrema gentilezza gestisce la situazione, ascoltando il cliente per consigliare la miglior soluzione

Ho avuto bisogno di un tecnico che aggiustasse il mio frigorifero, ho contattato la ditta a Vegni tramite consiglio.Mi sono trovato molto bene, rapidi, professionali e sono riusciti a sistemare il problema.Consiglio +++

Ci hanno assistito per mesi per risolvere un problema con il piano cottura. Precisi e disponibili!

Assistenza tecnica professionale! Ho avuto un problema alla lavatrice, me lo hanno risolto in soli due giorni. Hanno prima fatto un preventivo di riparazione e poi ordinato il ricambio. Tecnici gentili e servizio efficiente. Consiglio!

acquistata lavatrice Indesit ottobre 2021, si è guastata Marzo 2023 causa 3 piccole monete nel filtro che hanno provocato la smagnetizazione della scheda elettronica.A mio carico, per mia distrazione, un costo fuori garanzia di E 200. Dopo 4 giorni altro tecnico (molto più gentile ) con la scheda nuova non è riuscito a ripare il danno e si è anche preoccupato di tornare dopo poco tempo con un nuovo motore (tutto inutile)La lavatrice doveva essere controllata in officina, ma non potevano essermi dati preventivi di spesa nè tempi d'attesa.Ho optato per l'acquisto di una nuova lavatrice (fuori dal gruppo).Ho saldato l'importo richiestomi di 55E considerando la richiesta molto ingiusta perchè io ho avuto un notevole danno economico mentre la ditta dell'assistenza ha risolto un suo compito lasciandolo sulle spalle di un utente.Non ha mostrato professionalità lasciando completamente irrisolto un problema di una lavatrice quasi nuova.Rimane anche il dubbio che il danno non fosse dipeso dalle 3 monetine nel filtro