Biglietteria Italo Torino Porta Susa

Manca un sistema di numeri tagliacoda per cui preparatevi ad almeno tre persone che proveranno a passarvi davanti mentre siete in attesa. L’addetto non può nulla perché è una carenza organizzativa generale. Armatevi di pazienza o di aggressività.

Ottima posizione per una sala d'attesa molto bella e pulita, personale disponibile e gentile.È presente anche una zona vip" dove

Stazione moderna ma squallida e triste (in stile torinese)

Sono andato da Torino a Napoli (e ritorno) in 6 ore, perfettamente in orario, le poltrone sono comode e passano spesso per bevande e snack.Non c’è un servizio bar sul treno ma in un paio di carrozze ci sono distributori automatici di bevande calde e fredde e merendine.

Biglietteria chiusa alle 17:30, ho perso il treno a quell’ora e il ragazzo in biglietteria mi ha chiuso lo sportello in faccia. mi sono ritrovata a dover spendere tantissimo chiamando l’892, sperando di trovare un’alternativa. Servizio poco serio!

Biglietteria e punto informazioni, ci sono alcune sedute all’interno accessibili a chi viaggia con Italo in attesa dei treni, alcune anche con presa di corrente per ricaricare computer e telefono. Personale preparato e cortese. All’interno della biglietteria non si può mangiare.

Più conveniente del Freccia Rossa. Però qui sopra c’è una puzza di fiatella che fa concorrenza ai FlixBus. Alla faccia del sistema di aerazione che purifica l’ambiente!!!

Servizio mediocre! internet a bordo? Una barzelletta! Italia paese senza contanti? Non ho potuto bere nulla, il Pos delle macchine distributrici di bevande, non funzionava! Insomma, non do una stella solo perché ho speso 19.90!

Leggo sull'app la promozione scatta"

Diffidate seriamente di salire su Italo treno in Torino Porta Susa. Ora vi spiego il perché.Il Treno arriva sulla banchina 1minuto e mezzo prima della partenza in stazione Torino Porta Susa io accompagnavo mia mamma . Salgo ( dopo la fila) per mettere sulla cappelliera la sua valigia ed il treno parte in perfetto orario con me dentro .2.30 ore di ansia e 2.30 ore di ritardo sul lavoro a causa loro e 35 euro pagati per non incorrere in una sanzione di 200 €. Negli Stati Uniti mi avreste pagato migliaia di dollari di danni!!E grazie a Dio ho trovato personale gentile e preparato .Con la scusa che é una stazione di transito ci tolgono anche la libertà di accompagnare le persone (che ne hanno necessità) per aiutarle con le valigie.Immaginate per una persona disabile .Adesso mi chiedo se non siete capaci a offrire un servizio alla popolazione cambiate settore e datevi all'ippica. E vergognatevi che quando siete voi a fare 2.30 ore di ritardo ( come a settembre) ci offrite un bicchiere d'acqua e metà del biglietto come rimborso Vergogna !!Ovvio che avete perso me come cliente (per sempre) e tutte le persone che conosco .