KLIMATHERM SRL

Il 23 dicembre la caldaia si blocca. Chiamo la ditta che esce in giornata (ho il contratto di assistenza) sono cliente da 30 anni.La caldaia non è riparabile e dato che non è possibile mettere una nuova caldaia a condensazione dato che non sono provvisto di scarico condensa se non dopo una difficile opera muraria il tecnico mi lascia dicendomi che non è possibile gestire temporaneamente la condensa con un contenitore sotto la caldaia a causa dei fumi acidi.Disperato, chiamo in velocità un altro idraulico che il giorno dopo mi installa una nuova caldaia a condensazione con un piccolo filtro neutralizzatore ph da 25€ e risolvo l’enorme problema.Se trattano così i clienti storici non voglio pensare con quelli nuovi.SCONSIGLIATO !!

Personale cortese e diponibile.Risolto il problema in tempi brevi. Prezzi correti

Precisi e puntuali ..professionisti validi e attenti alle esigenze del cliente..super consigliati!!!!..caldaie e condizionatori al top .e manutenzione .eccellente!

Personale molto educato, professionalità assicurata come sempre

Interpellati per revisione caldaia e bollino verde. Il tecnico ha fatto il suo lavoro con cura. Il preventivo fatto al telefono è stato rispettato (piccola differenza per la sostituzione di due parti in plastica). Accettano tutti i tipi di pagamento. Il giorno successivo ho ricevuto mail con la fattura. Anche se non sono proprio a buon mercato penso che continuerò a servirmi di loro.

Fiscali troppo,capisco che devono guadagnare ma così vuol dire rubare i soldi

Per quanto riguarda le tempistiche degli appuntamenti niente da dire, Dall'ultima manutenzione è arrivato Riccardo e ho scoperto un tecnico cortese, professionale, che ha risposte a qualsiasi mia domanda da ignorante in materia, . È importante avere collaboratori che sanno come comportarsi con il cliente . Peccato che nella casa in cui andrò a vivere tra un mese non c'e una Beretta.....

In una situazione di emergenza si sono dimostrati molto professionali. Consigliati

Caldaia Beretta installata da uno specialista mi ha creato subito problemi rompendosi dopo 3 giorni, ho chiamato loro come centro assistenza autorizzato sono passati 15 giorni e non mi hanno risolto il problema, anzi creati altri dicendo che il problema è del mio impianto elettrico. Sto spendendo continuamente dei soldi e non sto ricevendo assistenza adeguata. A grande sorpresa mi hanno anche chiesto altri 220€. A telefono sono stati poco professionali, ASSURDI!

Al servizio del Cliente!!!!