World of Travel

Disponibili e cordiali

Sono 2 giorni che provo a ritirare un pacchetto: ieri sono arrivata alle 18,10 ed era già chiuso (l'orario di chiusura sarebbe stato alle 18,30), stamattina è dalle 9,30 che sto qui , cioè all'orario previsto per l'apertura , sono le 10 ed è ancora chiuso.Sono senza parole

A volte lo importuno con resi di Amazon tramite DHL e UPS, ma risponde sempre con gentilezza e cortesia. Grazie

Comodissimo come centro logistico per alcuni corrieri.

Pessima esperienza. Ho atteso per più di un'ora che aprisse l'esercizio per spedire un pacco, invano, nonostante fosse l'orario di apertura.Non ha nemmeno risposto al telefono al ragazzo del negozio accanto che gli aveva mandato un messaggio per avvisarlo che alcune persone lo stavano attendendo.

Servizio ritiro pacchi efficiente

maleducatissimo, va a fare la spesa durante l’ora di lavoro e si permette pure di essere aggressivo. bah.

Pacco non ritirato, trovato chiuso alle 18 quando da orari dovrebbe essere aperto fino alle 18.30

Sarà ottima come agenzia viaggi ma non è in grado di gestire in maniera fluida la corrispondenza con i vari corrieri.Se le persone sono in fila per RITIRARE un pacco (tempo utile 30 secondi netti) mentre ci sono delle persone che vogliono, giustamente, avere informazioni ed organizzare un viaggio, non ci vuole una laurea per organizzarsi e smaltire la fila della corrispondenza (che oltretutto chiede se può fare solo un ritiro quindi rubare" 30 secondi) e dedicarsi al 100% ai viaggi.Se non si riesce ad avere questo tipo di problem solving con i clienti sarebbe opportuno scegliere solo una delle due attività: o agenzia viaggi o hub per la corrispondenza!Oltretutto anche sfottendo dopo che ho avvisato che avevo due bambini piccoli con me

Ho ritirato dei pacchi qui altre volte e non ho mai avuto problemi, ma adesso mi trovo in difficoltà. È chiuso da tre giorni senza specificare il perché, nonostante dica che è aperto, ed è impossibile contattare qualcuno sia per telefono che per email. Non c'è modo di parlare con qualcuno e avere ulteriori informazioni