Somatos e Dermatos Srl

Devo prenotare una visita di controllo urgente. La dottoressa Gasperini mi ha detto che posso prenotarla tranquillamente tramite unisalute. Peccato che mi vengano assegnati appuntamenti in tutti altri orari e date rispetto a quelle richieste in fase di prenotazione sul portale, che per motivi di lavoro non corrispondono alle mie disponibilità. Ho chiamato più volte per sapere le disponibilità nei giorni e orari che mi necessitano, ma loro non le sanno e mi fanno annullare continuamente gli appuntamenti sul portale e riprovare ad inserire nuove richieste che puntualmente non vanno bene perché in orari per me impossibili. Com'è possibile che una struttura non sappia le disponibilità dei propri appuntamenti? La soluzione della signorina che mi ha risposto è.. prenoti una visita privata. In quel caso sappiamo gli orari! Direi professionali.. ah non chiedete di parlare con un responsabile perché è sempre impegnato ovviamente.. sconsiglio per lo staff, no per la dottoressa che è molto preparata e competente. Peccato!

Personalmente ho avuto un’esperienza pessima nel trattamento laser eseguito da un dermatologo nel centro. Ho fatto tre sedute con laser diodo alessandrite eseguito malissimo, ho avuto segni sulla pelle per almeno 2 anni che non mi hanno permesso di mettere neppure il costume da mare, avendolo fatto in zona bikini.Nessuna responsabilità presa da parte del centro ne tanto meno del medico dermatologo che mi ha eseguito il laser. Poco seri, nessuna responsabilità da parte loro all’evidenza del danno subito.

Qualità e cortesia

Ho prenotato tramite Unisalute in questa struttura è circa 15 giorni che provo a mettermi in contatto con loro per chiedere delle specifiche e non c'è numero di telefono, trovo solo un fax che è sempre occupato.