SPA & Relax Hotel Erika

Per la seconda volta ho prenotato una colazione all'Erika. Un modo sublime per coccolarsi in un ambiente rilassante e raffinato. Ampia scelta, servizio assolutamente da 5stelle. Da ripetere.

Le quattro stelle e non le cinque solo perché alla colazione manca un pizzico di originalità. Per il resto fantastico.

Bellissimo Hotel dove la cura dei dettagli e la super gentilezza da parte di tutti(proprietari compresi) è davvero un valore aggiunto oltre ai servizi spa piscine dove adulti e bambini trovano tutto quello che si ha bisogno.Eccellente la cucina così come una colazione dove si ha l’imbarazzo della scelta!!!Poi non può mancare una visita alla Keller del Pepi.Grazie e arrivederci a presto..Fam.Bormolini

Hotel e spa super così come il personale e le camere. Per un weekend romantico o una settimana di relax hotel super consigliato… ha 5 stelle e si vedono tutte…

Eccezionale. Un esperienza che rifarò sicuramente. Gentilezza cortesia una cucina da grandi chef un centro benessere veramente ben attrezzato

Che ... la perfezione!! Coccolati in ogni momento della giornata. Fantastico x i bambini anche piccoli come il nostro (4 mesi). Spa e piscine da 10 e lode. Cibo eccellente e personale qualificato e gentilissimo. Super!!

Una garanzia assoluta disponibilità professionalità cordialità e attenti ai dettagli in tutto complimenti a tutta la famiglia e staff

Bellissimo hotel e il personale gentilissimo

Se volete provare l'esperienza di sentirvi stranieri nel vostro paese.. questa è la struttura giusta! Ospiti quasi totalmente tedeschi, svizzeri, austriaci.. e fin qui nessun problema. Il problema nasce quando alcuni membri dello staff non parlano l'italiano (siamo in Italia!) o addirittura escludono gli ospiti perché non parlano il tedesco. In particolare al kidsclub la nostra bimba è stata esclusa proprio per questo motivo (dunque l’animazione del kidsclub è esclusivamente per chi parla tedesco: indicazioni, giochi, film..). Allo show cooking della colazione spesso siamo stati ignorati visto che il personale si rivolgeva agli ospiti solo in tedesco. Fatto più grave: la sera della cena di gala che si svolge ogni giovedì, la proprietaria e altri due collaboratori fanno un discorso agli ospiti unicamente in lingua tedesca. Assoluta mancanza di rispetto nei confronti degli altri ospiti. Molta confusione sull’uso delle mascherine. Al kidsclub le animatrici non le indossano per niente nonostante non venga mantenuta la distanza. Gli igienizzanti all'interno della struttura sono spesso non funzionanti. Camera con gradini non idonea ad una famiglia. Anche l’arredamento non adatto ai bambini. La porta non si poteva chiudere dall'interno e più volte abbiamo dovuto rincorrere il nostro bimbo di 2 anni nel corridoio. Il pavimento del terrazzo era in legno non trattato e i bimbi hanno avuto entrambi diverse schegge nelle mani. Piastrella staccata in bagno e lavabo assolutamente inaccessibile per i bimbi (inoltre uno dei due non scaricava). Mancato cambio accappatoi della piscina. Forse siamo partiti con aspettative troppo alte, ma sicuramente si sono verificati tanti episodi che non pensavamo di vivere in un 5 stelle. Zona piscine e scivoli molto bella. Cucina ottima, e personale di sala cortese e disponibile. Livello di pulizia e manutenzione da rivedere. Siamo stati ospiti in strutture 4stelle in Trentino decisamente più all'altezza

Tutto da 10 e lode... L'unico tasto dolente il signore che faceva le uova la mattina, per niente cortese anzi a tratti sembrava che ci prendesse in giro.