Sede GLS di Ragusa

Sono Trascorsi altri 2 giorni e del mio pacco nemmeno l'ombra, intanto vedo tutti i giorni i furgoni GLS a santa croce camerina, .ma stiamo scherzando... In tutto sono 3 settimane che aspetto

Pessimi!Ho messo indirizzo di consegna in ufficio, indicando nome al citofono, e con qualcuno sempre presente, ma lo stesso hanno scritto destinatario sconosciuto, non avendo neanche provato ad effettuare la consegna.Al numero fisso non risponde nessuno, solo voce automatica

Potrebbe essere utile per chi deve effettuare un ordine online valutare prima il corriere che effettuerà la spedizione.Il mio pacco ha raggiunto la sede di ragusa alle 8:59, mi rendo conto che sia un po’ tardi per partire in consegna. Passa il week end e stamattina viene messo in consegna alle 7.59, per poi l’aggiornamento di “destinatario assente” alle 9.11 con me che ho aspettato a casa.Di corrieri, neanche l’ombra.La parte divertente avviene quando si cerca di risolvere.Prima cosa provi a contattare la sede di ragusa e dopo innumerevoli telefonate non ottieni un accenno di risposta da una persona vera, il bot che ti risponde ti da solo informazioni sul pacco ammesso di riuscire a dettargli il tracking, senza altre possibilità di agire o parlare con altri.Il sito gls Italia ha un servizio di chat imbarazzante, altro bot di deficienza artificiale che non sa fare altro che rimandarti a se stesso.Scrivo una mail al servizio per un reclamo e mi rispondono di riprogrammare la consegna, senza dare scuse, giustificazioni o semplici spiegazioni dell’accaduto.Rispondo pretendendo di più e non ottengo più risposte.Morale della favola dovrò attendere senza una pezza di motivo due giorni essendo oggi il 24 aprile per avere un pacco che è a ragusa fa 5 giorni (se lo riceverò).Imbarazzanti, inadeguati come le risposte a queste recensioni che non danno soluzioni nè migliorie

Pessimo servizio: il mio pacco risulta consegnato ma io non ho ricevuto nulla. Dopo aver chiamato ripetutamente la sede non ho ottenuto nessuna risposta. Dopo qualche ora ricevo una chiamata dalla vicina di casa e il pacco era stato lasciato davanti al suo portone, nonostante il nome sull’etichetta non corrispondeva al nome sul citofono. Servizio incompetente, metto una stella perché meno non si può dare. Mi auguro di non avere più a che fare con voi!! PESSIMI.

Una mia amica mi ha spedito un pacco con prodotti deperibili, ebbene è rimasto in giacenza a rg per quasi 2 giorni, pur essendo arrivato a Rg il giorno prima alle 9!!! Ma la cosa inquietante è il fatto che abbiamo provato a contattare la sede in tutti i modi e non c'è nessuna e dico nessuna possibilità di parlare telefonicamente con qualcuno che non sia una voce registrata!!! Veramente vergognoso....se vuoi reclamare devi mandare una mail e intanto i miei prodotti sono definiti nel cesso!!! meno male che la mia amica aveva messo ghiaccio e sottovuoto, ma in ogni caso farò rimanere un pacco in giacenza per un giorno intero pur essendo a 30km di distanza è inaccettabile!! mettete una caspita di segretaria a rispondere al telefono!!!!

Vorrei spezzare una lancia.... Sulla schiena di chi dirige l'ufficio di Ragusa.Come si fa a dire destinatario assente quando l'indirizzo di consegna è un azienda aperta h24 per 5 giorni a settimana...Aspetto un pacco da Roma, e arrivato a Ragusa il 15 luglio consegna prevista il 17 luglio, traccio il pacco e scopro che l'indirizzo (per GLS) è errato, contatto il mittente e il servizio clienti gls. Oggi 20 luglio traccio di nuovo il pacco è scopro che in azienda (dove lavoro)alle ore 16:30 non c'è nessuno secondo il corriere, peccato che l'ufficio chiude alle 17:30quando va bene e io sono uscito dal lavoro alle 17:40.In più mi si dice di seguire le istruzioni per riorganizzare la consegna, istruzioni che non sono mai arrivate.Ho un consiglio da dare... Chiudete questa filiale oppure prendete personale capace di lavorare perché così fate solo danni e fate incazzare le persone.

Non posso dare meno di una stella perchè non si può...siete incompetenti e vergognosi. Nessuno risponde al call center, i pacchi non vengono consegnati, se ne fregano e scrivono che non hanno trovato nessuno a casa o l'indirizzo...OGNI VOLTA LA STESSA STORIA

Aspetto un pacco dal 31 aprile, non riesco a contattare un operatore gls e oltretutto dicono di aver mandato messaggi ed email mai ricevuti. Non è la prima volta che trovo gls non serio e disponibile. Ora dovrò recarmi io stessa a Ragusa per prenderlo perché non so come altro fare.

Occorre per forza cliccare su 1 stella,altrimenti non danno la possibilità di scrivere! Ma, meritereste ben 10 stelle sotto zero"!! Pessimi all'ennesima potenza

Una stella solo perché non posso scegliere di metterne 0. Il servizio di spedizioni più pessimo in assoluto. Impossibile contattare un operatore, registrazione infinite che alla fine ti chiudono la chiamata dopo ore di attesa. I pacchi sempre in ritardo. Pessimo, se non siete in grado lasciate il compito a qualcun altro