L'Isola dei Tesori

A me piace l'ordine, la pulizia e la cortesia. Qui li puoi trovare.

Da sempre per me un punto di riferimento come negozio per animali.Buoni prezzi e un vasto assortimento. Personale super disponibile.

Trovo sempre molta competenza e amore per gli animali .Sempre pronti a suggerire risposte e soluzioni .Il negozio e' sempre ordinato ed ha una vasta scelta di articoli

Negozio fornito, personale gentile. In modo particolare Federico, ho fatto tutto con lui per un nuovo acquario, competente. Hanno anche molte cose per cani, gatti e ecc.

Ottimi prodotti di qualità e ottimi consigli sopratutto per chi non a mai avuto un animale ma che un bel giorno lo trova per strada e lo accoglie a casa portando gioia. Grazie di cuore

rispetto ad anni fa, in cui ti consigliavano un sedici litri per DUE pesci rossi, i commessi sono decisamente migliorati e sono davvero bravi con gli acquari... punto di riferimento n.1!

Ragazzi professionali e gentili, sanno sempre consigliare. I prezzi a volte sono esorbitanti per specifiche Marche.

Devo dirlo, ci sono rimasto malissimo.Entro (come succede da anni!!!) vado sullo scaffale dove, ripeto, da 7 anni compero le stesse crocchette, Forza10 Maxi Adult Pesce (Le stesse che ci sono ad Arcaplanet, in internet e al supermercato)Mi reco sullo scaffale, nella fila dei Sacchi Forza10 da 12.5kg noto l’etichetta ROSSA con scritto OFFERTA 43,50€, mi dico va che fortuna, di solito lo acquisto a 45,50€.Vado alla cassa, e ragazza gentile e cortese mi dice 49,50€ grazie.Ah gli dico, per lo sconto serve la Fidelity card, ecco.Lei, grazie, passa la tessera e mi dice 49,50€.Allora gli dico, guarda che sullo scaffale proprio sotto i sacchi di queste crocchette che il biglietto dell’offerta con scritto 43,50€.Lei, mi scusi, andiamo a vedere ed effettivamente sotto la fila delle crocchette c’era il biglietto dell’offerta. Lei arrossisce e mi dice, scusi chiamo il capo.Arriva “lui” con un atteggiamento a dir poco “scortese” e con voce insolente si rivolge a me con: “qual’è il problema?”(Ne buongiorno, ne in mi dica)Gli spiego l’accaduto e lui con “inutile arroganza” mi dice:“Non abbiamo sbagliato noi, ma ha sbagliato lei, si deve leggere cosa c’è scritto sul biglietto, vede!!!”E mi indica sul biglietto, la scritta con carattere minuscolo (carattere 4 se non 3) che l’offerta è di un altro prodotto.Guardi, non c’è problema, ma prima di dare colpa al cliente di un vostro errore di posizionamento, provi a rivolgersi in modo adeguato, magari basta un“Scusi l’abbiamo messo male, no?”Pago il conto è sto per andarmene, ma lui non soddisfatto, con atteggiamento da strafottente, con un sorrido “ironico” da presa per i fondelli:“Arrivederci è, arrivederci buon lavoro è, ciao ciao ciao…”Mi giro vedo la scena a dir poco grottesca e rivolgendomi a lui gli dico in malo modo: “Lei è proprio un cafone, dovrebbe vergognarsi perché fa fare alla sua azienda proprio una brutta figura”, e lui non ancora parco risponde:“Be! Dov’è il problema scriva pure una recensione che mi divertirò a leggerla”.Detto fatto… ma oltre la recensione, l’Isola dei Tesori ha perso un cliente!Che dire, proprio un responsabile di punto vendita degno di nota, complimenti!

Mi sono sempre trovato bene in questo negozio fino a quando mi sono imbattuto nella commessa scortese. Alle mie lamentele per delle crocchette stantie, mi ha detto che non me le cambiava perché ero senza scontrino. Dopo qualche mia insistenza mi ha risposto che potevo cambiare negozio e che le crocchette le avrebbe mangiate lei. Una vera top di gamma in fatto di maleducazione :-) . Ho seguito il consiglio e da quel momento il mio negozio di riferimento è il vicino Maxi Zoo. Mi resta un dubbio: le crocchette le avrà mangiate?

Personale gentile e preparato quando ci sono le offerte i prezzi sono buoni ci sono pesci tartarughe ma non tiene più uccellini e piccoli roditori per quelli bisogna andare a Trento