Redomestik Assistenza Elettrodomestici

Assistenza intervenuta in tempi brevi; il loro tecnico, dopo aver ispezionato brevemente la lavastoviglie, mi ha prontamente comunicato che un pezzo era rotto, e che per cambiarlo ci sarebbero voluti 170€, nonostante gli abbia comunicato che altre volte, con lo stesso errore, era bastata una semplice decalcificazione. A seguito però della conferma della necessità di sostituzione di quel pezzo elettronico, abbiamo ovviamente optato per la riparazione. Dopo una settimana la lavastoviglie mi viene riconsegnata, con la rassicurazione che è stata riparata. Peccato che, leggendo la fattura elettronica recapitata via mail, leggo che l'intervento è consistito in una semplice DECALCIFICAZIONE. Il prezzo purtroppo era rimasto invariato! Inoltre, dopo il primo lavaggio, si è verificato lo stesso errore che dava prima dell'intervento! Dopo aver segnalato all'assistenza il persistere del problema, hanno inviato un nuovo tecnico, il quale sembra aver risolto senza dover portare nuovamente in assistenza la lavastoviglie, confermandomi però che non era stato sostituito alcun pezzo. In conclusione, sono stato truffato da questi furbetti....

5 chiamate in 10 giorni con numerosi solleciti ai tecnici che avrebbero dovuto contattarmi entro 24 ore, mai nessun contatto. Alla fine mi hanno dato il numero verde del produttore del forno scusandosi. Una vergogna. Inaccettabile. (Assistenza Redomestik Pescara)

Bellissimo negozio accessoriato e personale eccellente

FATE ATTENZIONE. Assistenza richiesta su Roma ed è intervenuto un tecnico di tale NESAT 1990".Telefonicamente mi hanno detto che il costo della chiamata sarebbe stato di 35 Euro

Esperienza pessima!!! Ho contattato il servizio ed e venuto il tecnico. Ho pagato 40 euro perché si limitasse a guardare l elettrodomestico senza fare assolutamente nulla. Da precisare che al momento della chiamata ho comunicato sia il modello e la marca, sia il tipo di problema ma il tecnico non aveva con se nemmeno il minimo occorrente per intervenire. Fissiamo nuovo appuntamento e non si presenta. Lo chiamo e mi dice che mi contatterà appena possibile. Sono passati 8 giorni ma nessuno mi ha chiamato. Un consiglio: STATENE ALLA LARGA. SERIETÀ PROFESSIONALE PARI A ZERO

Buon livello di assistenza personale qualificato Call center con personale gentile e disponibile

Esperienza non molto positiva

Negozio specializzato con assistenza ufficiale di varie marche di elettrodomestici

Precisi e professionali