Freevan

Mi dispiace non poter mettere 0 , sono davvero di una scorrettezza unica , pattuisci un prezzo con la società e il trasportatore da furbo vi mette nelle condizioni di pagare per forza " altrimenti mi porto via la macchina

In riferimento alla gestione delle prenotazioni niente da dire, la Freevan risulta disponibile e competente, la recensione che sto facendo e’ riferita alla ditta Logitek di Zarra Kristian, a cui assegno da un voto da 0 a 10…. 1, avevo la prenotazione per il 9 maggio, che era un lunedì…fermo restando che avevo mandato un messaggio il 5 maggio per indicare le modalità del ritiro della moto…. il trasportatore legge ma non risponde, per poi scoprire che lo stesso non sarebbe venuto a ritirare la moto il giorno prestabilito, questo perché ho atteso il trasportatore per 3 ore fuori l’officina con la moto il giorno del ritiro, provvedendo poi a chiamarlo e scoprendo che aveva rotto il furgone il sabato prima a suo dire… in seguito, dopo averlo redarguito per la grave mancanza, gli viene indicato come giorno successivo per il ritiro, sebbene doveva avvenire improrogabilmente il giorno 9… bene sparito anche il successivo giorno, senza rispondere ne ai messaggi ne alle chiamate… in più faceva attendere invano il mio meccanico che aveva in consegna la moto e che ovviamente aveva dei ritiri da fare, lasciandolo bloccato in officina.. questo fino alle 19,30 nonostante le ripetute chiamate, a seguito di ciò veniva annullato il trasporto ed il corriere ha avuto il coraggio di domandare perché… che dire…. mi spiace per il disguido con la ditta Freevan che nello specifico non c’entra nulla, anzi ripeto mi fornivano completa assistenza e disponibilità per risolvere la controversia, ma per quanto riguarda la ditta sopra indicata, assolutamente giudizio negativo. Spero che questa recensione vi serva da campanello di allarme qualora avreste dei contatti con la ditta recensita.

Freevan è un intermediario a cui piace fare soldi senza fare nulla per questo. Se ci sono problemi, scelgono il lato del trasportatore. E se hai un reclamo semplicemente smettono di rispondere. Lavorano con i trasportatori più scortesi che non mantengono le promesse, che causano danni e non vogliono pagarli. Il trasportatore ha sempre ragione... Il primo preventivo è stato di 500€, poi è diventato 600€ perchè non leggevano bene che c'erano due auto, poi è diventato 900€ perchè non hanno letto bene che i motori delle vetture non funzionavano. Alla fine, ho ricevuto una chiamata un'ora prima della consegna che non avrebbero portato le auto a casa mia ma le avrebbero lasciate all'uscita dell'autostrada perché aveva fretta. Il trasportatore ha indicato che non poteva raggiungere il luogo concordato con un camion, ma non è vero. Non ci ha mai nemmeno provato. Ho anche filmato il percorso per dimostrarlo e l'ho inviato a Freevan, ma non hanno risposto ulteriormente. Quindi ho dovuto sostenere dei costi per portare le macchine a casa mia dall'uscita dell'autostrada. Ma Freevan non fa nulla e non risponde piu......

Ho contattato Freevan per portare la camera da letto della mia infanzia nel mio buen retiro"

Ho contattato Freevan per un trasporto davvero difficile, un pianoforte a coda che doveva viaggiare da Palermo a Milano. Il piano si trovava in una mansarda al 3° piano, in cui unico accesso era una piccola scala, quindi il pianoforte doveva essere portato giù dall'esterno con l'uso di una gru. Visto che vivo a Milano, erano impossibilitati a verificare il tutto prima di fare il preventivo, quindi mi hanno chiesto video, foto, sia della strada, che delle finestre, dei balconi ecc. Insomma tutto con successive misure. Giorni prima del trasloco ci siamo sentiti con Orazio, per concordare con minuziosità il tutto, proprio per non lasciare nulla al caso. I ragazzi che sono venuti a ritirare il piano sono stati disponibili e professionali. Con attenzione hanno smontato il piano e lo hanno avvolto con coperte adatte, poi lo hanno imballato in maniera minuziosa. Sono stati attentissimi nelle manovre e con maestria lo hanno portato giù senza problemi. L'arrivo a Milano è avvenuto 5 giorni dopo il ritiro. Il giorno prima Orazio mi ha telefonato per dirmi la fascia oraria dell'arrivo e anche lì con robottino e tanta maestria insieme ad un altro ragazzo ha consegnato e rimontato il mio piano senza problemi.Consigliatissimo!

Precisi e veloci. È già la terza volta che mi affido a loro. Hanno eseguito il trasporto sempre al miglior prezzo!Bravi, continuate così!

Gentilissimo e a disposizione il signor Gaetano. Preciso nella consegna. Lo consiglio!!

Dopo aver spostato due volte la data del ritiro e quindi della consegna, ora, a 5 giorni dal ritiro, mi viene detto che dovrò aspettare almeno 10/15 giorni per la consegna perché il posto non è di strada, il pagamento però non si fa alla consegna ma al ritiro.COMPLIMENTI!

gg27 settembre accetto un preventivo e verso l importo richiesto all'istante dopo un ora mi arriva un e-mail dove mi dicono che il preventivo da me accettao purtroppo era sbagliato e mi viene offerto il rimborso in data 28 /09 risultato ?ancora oggi non ho avuto il mio rimborso ho pagato con paypal ed il rimborso nel 2022 è una cosa che si fà all'istante soprattutto con paypal ....mi chiedo che state facendo con i miei soldi ps ho chiamato in ufficio è mi e stato detto prima che avevo rovinato l'anticipo dopo ci scusi la rimborseremo e dopo ancora un grande classico domattina l ufficio provvederà al rimborso insomma morale della favola poca serietà lunedi andro di persona a riprendermi i soldini

Ottima esperienza con FreevanHo fatto traportare un auto dalla Spagna all’Italia ed è stato tutto perfetto.Autisti sempre a disposizione che ti aggiornano nei vari step.Ero titubante ma consiglio vivamente di affidarsi a Freevan per ogni tipo di trasporto