Atala Store Firenze

Acquistata una bicicletta circa 1 anno fa.. proprietario molto gentile e disponibile. Non dò 5 stelle perché suo collaboratore mi è sembrata una persona scostante e poco disponibile. Peccato!

Proprietario preparato e prezzi concorrenziali con il web. Ottima qualità ed affidabilità dei. Pezzi di ricambio e dei cicli. Un riferimento in città per le e-bike.

Ho comprato una bici pieghevole il 08/06/2017 e sono stati molto cortesi.Dopo un mese mi si è rotto un pedale pieghevole il 17/07/2017 sono passato dal negozio per sostituirli in garanzia ma purtroppo li avevano finiti.Mi hanno detto di ripassare e dopo vari tentativi e telefonate ad oggi 03/08/2017 non sono ancora arrivati.Se voglio sostituire i pedali e utilizzare la bici mi tocca affidarmi ad Amazon .....Con più cortesia avrebbero potuto accontentarmi prendendoli in prestito da una in mostra .... peccato!Comunque continuerò a provare fino a quando non mi daranno i pedali nuovi

Esperienza più che positiva. Ampia esposizione e personale cordiale e competente.

Dopo aver visitato il negozio standoci a lungo per scegliere la bicicletta elettrica e verificare tutte le caratteristiche assieme al titolare e tre telefonate intercorse in seguito, il giorno che siamo in treno per ritirarla ci ha comunicato che si era sbagliato e la bici era diversa da quella che volevamo. Pessima gestione!

Ho acquistato un Atala B cross Am 80 in un concessionario al Nord Italia mentre ero in vacanza , ha dato un sacco di problemi , passo al Centro Atala di Firenze pensando che me la potessero aggiustare (bici in garanzia mi ha lasciato a piedi 2 volte dando tutti gli errori possibili )pagata 1700 euro !!Il proprietario del negozio mi ha detto con arroganza che loro aggiustano solo le bici comprate da loro , questo fa capire a che livelli ormai e’ messa l’Atala, fanno delle bici che neanche loro riescono ad aggiustare e sono pure arroganti sia nei “concessionari “ ufficiali che al centro assistenza tecnica !Pessimo servizio

Sono anni che mi servo per qualsiasi cosa in questo negozio, sia per acquisti che per riparazioni.Gabriele e Simone sono due persone professionali, competenti e accoglienti, anche molto disponibili.Il negozio è ultra fornito con una vasta gamma di prodotti.Provare per credere. Consiglio vivamente con molta sincerità. Merita davvero.Gerardo

Negozio molto ben fornito, il responsabile è stato molto disponibile e mi ha aiutato nella scelta della bicicletta più adatta per mio figlio. Buona disponibilità di accessori per bici ed assistenza in caso di problemi tecnici.

Vi può andare bene come male.. se trovate il commesso con i capelli bianchi non e molto ferrato nel suo campo.. e per telefono non vuole capire o non è in grado.. fatto sta che con il covid-19 preferirei evitare la passeggiata da sesto a Firenze per far vedere il pezzo che mi serve.. almeno che non gli dia il codice??? Ma io sono un privato e poi non penso lo sappia neanche lui il codice.. un grosso problema aver a che fare con lui.. quindi sperate di trovare l'altro commesso che ha veramente passione nel suo lavoro e sa tutto..