Gruppo Autotorino SpA - BMW, MINI

Entro chiedo di poter parlare con un responsabile per le riparazioni. Aspetto 20 minuti. Spiego che devo cambiare il selettore elettronico del cambio come da analisi fatta dalla filiale di Varese (sempre Autorino). Mi dice che devo prendere appuntamento per verificare il gusto e poi appuntamento per la riparazione. Faccio notare che a Varese hanno fatto la diagnosi in 5 minuti e che cmq è stato fatto da una loro filiale. Niente.Mai più un BMW e lunga vita all'assistenza Lexus.

Sono davvero molto soddisfatto per l’acquisto della mia macchina nuova che ho scelto di fare in questo concessionario. Ho ricevuto tutte le attenzioni dovute ed un ottimo trattamento sia dal punto di vista personale che commerciale, rispetto ad altre concessionarie che ho visitato. Il mio applauso va al venditore Gianluca Crico in quanto mi sono trovato subito molto bene con lui perché è riuscito a trasmettermi fiducia. Ragazzo serio, di parola, preciso, puntuale e preparato ad ogni mia domanda e curiosità. È l'esempio che sono le persone a fare l’azienda. Complimenti, continuate sempre così

ho girato 40 minuti ......solo la receptionist mi ha cortesemente salutatoprezzi non indicati sulle auto d'occasione esposte

Molto soddisfatto per la mia nuova serie1 128 ,disponibilità ,serietà ,e competenza hanno seguito tutte le fasi di questo acquisto ,un ringraziamento a tutto lo staff Autotorino sempre gentili ,in particolare a Luca per la vendita ,e a Tatiana per la consegna , Grazie

La professionalità è di casa qui: La mia esperienza era per un semplice richiamo della casa madre e per acquistare il portapacchi e relative barre per la mia auto e il disponibilità e cortesia del personale sono di primo livello. Sicuramente mi affiderò in futuro ancora a loro anche per i tagliandi.

Abbiamo acquistato la nostra auto effettuandoTutte le operazioni burocratiche a distanza (noi a Lecce e la concessionaria a Como). Ottimo venditore e alta professionalità. Abbiamo poi organizzato un trasporto con. Usar a e ricevuto l’auto direttamente a casa

Lasciata la vettura in sede per ottenere un semplice preventivo per ben oltre 3 giorni…risultato è stato che il quarto giorno ho ritirato la macchina per disperazione perché non l’avevano nemmeno visionata in tutto questo tempo. Non ci andrò mai più, sconsiglio vivamente!

Un’esperienza davvero appagante ed assolutamente risolutiva.Recentemente ho acquistato una BMW X1 presso la sede del concessionario Autotorino di Como Via Asiago, 71. Ho fin dapprima avuto modo di approfondire la mia ricerca selezionando tutte una serie di preferenze, che sul sito di Autotorino, mi hanno concesso l’occasione utile per trovare esattamente ciò che cercavo.Successivamente alla mia ricerca in rete sono stato piacevolmente colpito dell’impeccabile professionalità dell’agente che mi ha contattato. Durante il colloquio telefonico non ho percepito alcuna pressione tipica di chi, come lui, si occupa di vendita. Sono stato invece accolto rispetto a tutte quante le mie richieste con gentilezza e profonda comprensione, aspetti che mi ha condotto passo passo alla piena realizzazione di ciò a cui aspiravo.L’agente in questione si chiama CRICCO GIANLUCA e ci tengo molto a precisare che raramente si evince una professionalità tale come la sua. Quelle poche volte che capita di essere assistiti da perone del suo calibro, ci si trova di fronte a figure professionali certamente più mature della sua e che, di conseguenza, hanno a curriculum diversi anni di esperienza regressa alle spalle. Vista la sua giovane età all’atto conoscitivo in sede per il collaudo dell’automobile, ero davvero sbalordito fosse davvero lui la persona con la quale avevo avuto lo scambio telefonico.Lui è molto giovane, ma l’età piuttosto che essere un limite, nel suo caso lo rende maggiormente appetibile rispetto ad agenti boriosi ed incapaci di entrare in empatia con il cliente. Non so dirvi se sia una questione di predisposizione, passione, talento o la sommatoria di tutte le precedenti, ma sta di fatto che con Gianluca mi sono davvero sentito assistere come chiunque vorrebbe quando investe una quantità ingente di denaro. L’auto è semplicemente perfetta ed io sono sto ancora gongolando per il favoloso affare concluso.Grazie davvero ad Autotorino ma sopratutto grazie a Gianluca!

Premetto che ho acquistato la macchina da loro, bmw f21 2019 nuova con il pacchetto estensione di garanzia a 5 anni. Questa mattina mi accorgo che il fanale posteriore è completamente pieno di condensa.Chiamo per far presente la cosa, mi passano il responsabile tecnico che mi dice (senza nemmeno chiedermi di visionare la macchina o perlomeno di inviargli delle foto) che è assolutamente normale che all’interno del fanale si faccia la condensa, a maggior ragione essendo dei fanali a led che ‘scaldano molto’.Ci tengo a far presente che le soluzioni a led generano si del calore ma è nettamente inferiore a qualsiasi altra tecnologia luminosa.Oltretutto la macchina era stata accesa per 3 minuti per fare 1km da casa a lavoro. Ma anche dopo averlo fatto presente era ovviamente normalissimo.Migliaia di euro tra optional dei fanali a led ed estensione garanzia per sentirmi dire che è assolutamente normale che si faccia la condensa all’interno del fanale.Vengo da una fiat con i fanali allo xeno e in 3 anni non ho mai visto un accenno di condensa nel fanale.Comunque complimenti per la professionalità, liquidato su due piedi da un telefono senza nemmeno chiedere una foto.Sono certo che se fossi stato il signor bianco con l’m5 non avrei avuto questo trattamento, non sarò più cliente, perchè non mi faccio certo trattare da cliente di serie b.MAI PIÙ.