Hotel Santa Caterina Village

Quest'anno sono rimasta delusa,sono anni che vado ma ho trovato un calo di qualità in molte cose In primis l'aria condizionata che nel ristorante non funzionava e nelle camere a fascia oraria.Poi la scortesia alla reception appena arrivati, salvo la signora Antonella che è squisita! L'animazione non ha nulla a che vedere con quella degli anni precedenti.Il servizio spiaggia non è più gestito come anni fa,nessun controllo dei teli mare lasciati sulle sdraio sempre...e non aggiungo altroSono una cliente dal 2009 per me questo villaggio è sempre stato la vacanza in assoluto ma stavolta sono rimasta delusa! Mi dispiace perché l'ho sempre consigliato a tante persone!

8 GG passati nella struttura:Il personale è veramente stupenda, gentile e disponibile, sopperisce così alla non completa esperienza;Staff composto da ragazzi giovanissimi, che non disturbano troppo, ma disponibili a chiacchierare e capaci di coinvolgere i figli;Pulizia massima;Qualità dei cibi molto buona, limitando il tutto a piatti sempre molto semplici;Buona la spiaggia ed il mare;La grande struttura nel suo complesso necessita assolutamente di lavori di ammodernamento, e risulta scomoda per il passaggio tra i due edifici, caratterizzati inoltre da ascensori vintage senza la chiamata intelligente.Attenzione: quando si prenota online, da alltours perlomeno, non è assolutamente trasparente il fatto che la pensione completa per i figli non viene quantificata, e deve essere pagata in loco (quindi da aggiungersi alla quota da pagare nella prenotazione).

Siamo stati qui per un campus sportivo con i miei alunni dunque un'esperienza diversa da una villeggiatura. Comunque le camere pulite ma vecchie nell'arredamento e nei servizi. Ricordavo un servizio cucina con un buffet ricchissimo ma quest'anno poca varietà di cibo ma possibilità di servirsi do continuo al buffet. Unico vantaggio è che l'hotel è sul mare e questo è un valore aggiunto.

Veniamo qui in vacanza da anni, ma questa ultima volta abbiamo notato un netto peggioramento di molti servizi.Partendo dalla mancanza di aria condizionata nel ristorante, cosa che rendeva poco piavevole i pasti. (Pensare ai camerieri che lavorano praticamente grondando sudore).Passando per un accoglienza scortese alla reception.Il pranzo dell ultimo giorno era sempre stato incluso, cosa che da questo anno non è più compreso.Infine, l'esperienza generale è accettabile, ma è un netto peggioramento rispetto agli altri anni.

Oggi termina la nostra bellissima vacanza in questa struttura. Noi ci siamo trovati benissimo, abbiamo alloggiato nelle camere comfort nuove e spaziose. Ho trovato una struttura molto efficiente considerando che ha una capienza altissima di villeggianti. Il personale, tutto, gentile e disponibile. Mare bellissimo con spiaggia di sassolini, come pure Scalea. Il villaggio è direttamente sul mare ed ha 3 piscine, uno scivolo e un trampolino dove i bambini si sono divertiti tantissimo. Al ristornate abbiamo mangiato bene. Servizio a buffet in cui non è mai mancato nulla. Molto gradita la cena internazionale. Molto carini i ragazzi dell’animazione tutti giovanissimi ma molto disponibili e garbati nei modi, come pure i bagnini molto attenti anche alle esigenze dei disabili e anche al rispetto delle regole in piscina. Per noi vacanza bellissima, speriamo di rivederci il prossimo anno! Consigliato assolutamente anche in relazione alla qualità/prezzo!p.s. un saluto al simpatico bagnino Giuseppe del turno piscina mattutino!

Struttura e camere datate, da restaurare, ma essendo una struttura enorme si comprende la difficoltà.Cibo molto buono e servizio gentile e celere. Solo negli ultimi due giorni la qualità era calata, non saprei indicarne il motivo. Ottimi i dolci. Enorme la scelta.Mare veramente cristallino godibilissimo nonostante i ciottoli, a cui la signora Evelina, gentilissima e donna di sani principi, ha prontamente messo riparo consigliandoci delle scarpe da scoglio adatte.Un merito a parte per l'animazione.Dire fantastica è dire poco.Le ragazze del miniclub preparatissime e disponibilissime. Nonostante la struttura enorme, i bambini sono stati veramente al sicuro e accuditi con pazienza e dedizione. Menziono in particolare Alessia, Aurora e Nella, veramente top del top.Come non menzionare poi Daniele, ragazzo di un'educazione come pochi, composto, sempre sorridente e preparato.E Peppino con la sua sconfinata dolcezza.Le serate fantastiche grazie al capoanimatore Luca, preparatissimo e di talento, con la sua spalla Giovanni, altrettanto bravo.Che dire...Bravissimi tutti!Una menzione merita anche la minicrociera sul golfo dei cedri, isola Dino e arcomagno... Con la motonave galetea, dal fantastico equipaggio, con il capitano Luca ad illustrare le meraviglie del mare calabrese e tutto l equipaggio allegro e disponibile.Consigliatissimo.

Esperienza pessima , innanzitutto non è un Hotel 4 stelle , personale scortese non pronto a risolvere i problemi dei clienti siamo stati questa settimana che le temperature sono arrivate a 48 gradi e abbiamo mangiato a 30 gradi perché l’aria condizionata non supporta tutta quella sala ,mio zio disabile è svenuto durante il pranzo , naturalmente il medico assente perché come dichiarato dalla direttrice non è obbligatorio averlo ma se vuoi viene chiamato il 118 o il dottore a pagamento arrivato alle 8 di sera , per non parlare delle stanze con aria condizionata a tempo abbiamo dovuto comprare un ventilatore xche sembrava di essere in una camera crematoria , pulizia pessima biancheria macchiata e ti viene risposto sono puliti , se non abbiamo preso qualche malattia questa settimana siamo salvi. Niente di come viene fatto vedere in foto , cibo buono ma devi arrivare presto per la varietà delle cose , ragazzi animazione gentilì ma sono rimasti agli anni 80 ,ascensori che si bloccano spesso siamo arrivati che non funzionavano proprio così abbiamo fatto tanteeee scale con i bagagli. Il motto del personale è “andatevi a lamentare alla reception “

Ci sarebbero tante cose da dire ma andiamo con grandi .Arriviamo nell' hotel e aspettiamo circa 1 ora e mezza per il check in. Alla reception c'erano non 1/2 ma 4 donne.Una per i dati ,la seconda per la chiave,la terza per chiamare le persone( che solo per arrivare a noi c'é voluto un quarto di secolo)e la 4 per il braccialetto. Solo per andare nelle stanze dovevamo attraversare il tunnel sotterraneo. Poi entriamo in camera (perchè noi avevamo la camera al 3 °piano ) ci aspettavamo una camera piú moderna .Dopo siamo andati a cena e stavano certe code che sembrava di essere alla posta il cibo che lasciava desiderare il secondo che era freddo come il primo .Poi ci siamo diretti verso la pista da ballo e abbiamo ballato bene. Il giorno dopo abbiamo fatto colazione e devo dire che non era male ,il pranzo la stessa cosa della cena la mattina siamo andati al mare che era uno spettacolo l' aqua bellissima anche la piscina il sole a spaccare .Considerando che siamo stati dal 2 al 4 giugno sono stati 3 giorni molto belli .

Prima di tutto 5 stelle comunque per tutti gli animatori, carinissimi e bravissimi, e per il personale del ristorante (a parte quella signora bionda con gli occhiali simpatica come un dito infilato dove non si può dire) meno male c'erano loro.Allora partiamo dal presupposto che abbiamo scelto di prenotare una camera basic (come specificato dall'hotel camere non ristrutturate) perché l'utilizzo che ne abbiamo fatto è stato solo per dormire, la camera era una tripla, sufficientemente grande ma questo non giustifica il bagno con la muffa sui muri, ogni doccia che facevamo si allagava il pavimento e il soffione fisso al muro è ridicolo, specialmente con un bambino piccolo. Abbiamo segnalato subito la perdita e in 2 settimane non è venuto nessuno. Il più delle volte non ci venivano lasciati asciugamani puliti.La carta igienica trasparente non l'avevo mai vista.Ascensori del '15/'18 sempre occupati, il principale addirittura fuori servizio e nessuno che lo abbia riparato per giorni, indecente per un 4 stelle"Altra cosa a mio parere una delle più gravi è che se scegliete camere basic o smart (e costano molto comunque) aspettatevi di trovare l'aria condizionata a fasce orarie

Abbiamo trascorso una settimana in questa struttura, una settimana molto ma molto rilassante. Tutto organizzato a perfezione. Cucina non buona, qualcosa in più. Ragazzi di animazione bravissimi. Si stanno impegnando veramente tanto Per soddisfare tutti. Hotel posizionato a due passi dal mare, piscine, campi di gioco e tutto altro. Siamo stati veramente bene e torneremo volentieri. Grazie a tutto lo staff che con loro grande lavoro permette di vivere la vacanza in modo più piacevole possibile.