Europcar Follonica

L'addetta in sede è di una maleducazione indescrivibile. Avendo trovato il negozio chiuso, pur in orario lavorativo, ho poi chiamato il numero esposto in vetrina per evitare un secondo viaggio a vuoto, sentendomi rispondere con tono estremamente sgradevole: Perché mi chiama su questo numero? Chi è lei"? Dopo averle fatto notare che il numero è affisso pubblicamente e che non ci si rivolge così ai clienti

Esperienza pessima iniziando con la scortesia de la dipendente che è proprio svogliata, facendo sembrare quasi che fa un favore ai clienti di essere la!!!La macchina non era quella prenotata online ed era in condizioni pessime, molto sporca sia dentro che fuori, senza tappetini,senza aqua per tergicristalli, e con un malodore dentro! Nel giorno della consegna arrivo per consegnare la macchina con 10 minuti di ritardo e giorni dopo mi trovo addebitato sulla carta una giornata in più senza nessun preavviso!!!Questa è stata la mia esperienza!!! Complimenti per la vostra dipendente!!!

Sono cliente da tempo ed fino ad oggi mi sono sempre trovato bene .Questa mattina alla riconsegna della Macchina ho prima avuto problemi per trovare parcheggio , al momento della riconsegna il personale non è stato per nulla cortese .Le stelle sarebbero tre ma per la cortesia pregressa e la disponibilità ne do 4

Esperienza pessima. A parte il servizio di una svogliatezza e scortesia unici, in più nel 2023 non è neppure possibile noleggiare una macchina in contanti o con carte di debito con normale IBAN. Per non parlare che nemmeno si degna di cercare i posti di riconsegna più comodi. Per carità, alla larga. Una stella è fin troppa !

Sul sito ho prenotato e pagato per una smart fourfour 4 porte ma mi è stata assegnata una Fiat 500 2 porte...inoltre al momento del ritiro dell'auto ho dovuto pagare altri 36€ per la prenotazione online cosa che non mi è mai successa con nessun operatore. Brutte sorprese!!!!

Sconsiglio vivamente . Fattura finale mai arrivata in PEO, assenza di un semplice scanner in agenzia . Disponibilità e cortesia a livelliminimi.

Ho telefonato per chiedere un'informazione per noleggiare un'auto. La persona che mi ha risposto è stata molto professionale e onesta perché mi ha indirizzato verso un punto vendita che non era europcar bensì un altro punto noleggio che soddisfava le mie richieste, dovute ad una situazione molto particolare. Una cortesia che ho apprezzato, e che senza dubbio mi spingerà, un domani, a rivolgermi presso questa sede qualora avessi bisogno.

Gentile appena ha aperto con tutto che avevo l'auto alle 09:00 mi ha subito dato l'auto

Personale scortese. Siamo andati lì per noleggiare un' auto, appena entrati la ragazza ci ha accolto subito con aria scocciata. Per poi proseguire con lo stesso atteggiamento nel darci le risposte alle nostre domande. In conclusione siamo andati via da lì e ho noleggiato l'auto all' Europacar di Grosseto dove regna la cordialità e la gentilezza. Il Signor Roberto Acciai é stato veramente cordiale e gentile.Per quanto riguarda l' auto assegnataci non ers una ford fiesta come richiesto, ma una lancia Y comunque l'abbiamo tenita 5 giorni ed é andato tutto ok.Non abbiamo avuto nessun problema. Se avrò bisogno in futuro di noleggiare un' altra volta un auto mi rivolgerò ancora alla Europacar di Grosseto.

Personale impreparato, antipatico, arrogante, permaloso e davvero poco coriale....... in poche parole ti fanno capire a grandi linee che se vai a noleggiare altrove gli fai un favore...!!! Quando ho ritirato l'auto (con prenotazione ad orario prestabilito) ho dovuto attendere mezz'ora fuori la porta dell'ufficio fino a che l'impiegata, al quanto infastidita rientrasse dal bar..... e quando l'ho riconsegnata con 10 minuti di ritardo mi hanno addebitato il costo dell'intera giornata seguente!!!!!