Sephora

Una stella in più la do per i commessi che sono sempre stati gentili e competenti, ma ultimamente non sono stata trattata molto bene. Io e una mia amica siamo entrate con l’intenzione di acquistare parecchi prodotti avendo gia un idea di cosa cercare ma niente, la ragazza che ci ha servito, insisteva per farci acquistare un fondotinta che non ci piaceva per niente, lo volevamo super leggero e ci voleva dare un pastone. (piaceva solo a lei). Ci ha trattato con sufficienza del tipo “beh fate come volete”. chiediamo per scrupolo di uscire con il loro specchietto lasciando dentro oggetti nostri per poter vedere come stava sulla pelle alla luce del sole, e non voleva. Alla fine siamo andate da Douglas che ci hanno offerto un servizio come si deve, per cui vale la pena uscire di casa e non comprare seduti sul divano.

La commessa molto scortese, stavo guardando un tester e lei subito mi ha apostrofata dicendo che per guardare dovevo chiedere a lei perché quei prodotti li usano per truccare i clienti, cosa che a mio parere sarebbe piuttosto antigienica ed improbabile.

Tra i vari negozi della catena Sephora che ho avuto modo di visitare,questo di Treviso mi ha dato l'impressione di organizzazione e abbondanza in termini di prodotti.Grande scelta nella profumeria, con brand designer ma anche di nicchia.Il personale l'ho trovato molto disponibile e cortese.

Questa mattina mi sono recata nel negozio di Treviso per fare delle compere. Dopo il primo acquisto però la commessa mi ha dato in mano il carrellino ese ne èandata piantandomi da sola. Questo perché mi ha detto poi doveva andare ad aiutare la collega che era sola.... Faccio quindi i complimenti al negozio per l'accoglienza dei clienti....

Sono stata aiutata da Gaia: gentilissima e preparata, mi ha seguita al meglio. ✨ Grazie ancora!

Scrivo questa recensione perchè sono veramente rimasta scioccata dal comportamento delle commesse di questo negozio. Il mio ragazzo aveva ordinato un prodotto in negozio, che sarebbe dovuto arrivare lì, nello store, dopo pochi giorni. Riceviamo l’email di consegna dell’ordine, e quindi ci rechiamo lì per ritirarlo. Veniamo accolti da una ragazza che mangia durante l’orario lavorativo ( e già questo la dice lunga ), mostriamo lo scontrino, lei si reca in una stanzina, e poco dopo torna dicendo che loro non hanno ricevuto niente a nome nostro. Chiediamo di ricontrollare e lei continua ad affermare di non avere il pacco. Ci chiede di mostrarle l’email di conferma, anche se al momento dell’acquisto avevano detto che era necessario solo lo scontrino. Siamo quindi dovuti tornare in un secondo momento con l’email, ma nel mentre abbiamo chiamato l’assistenza, la quale ci ha confermato la presenza del pacco in negozio. Una volta lì, una commessa leggermente più competente, in mezzo secondo ha trovato il pacco senza nemmeno il bisogno dell’email, dando una motivazione senza senso, ovvero che non trovavano il nominativo sulla scatola... Ci siamo sentiti veramente presi in giro, oltre all’enorme perdita di tempo nel tornare più volte, sebbene loro avessero richiesto solo lo scontrino. Veramente poco professionali, solo alcune si salvano

Pubblico per la prima volta una recensione perché sono rimasta sbalordita dal comportamento della commessa di questo negozio. Siamo entrate io e una mia amica a prendere dei prodotti. Io dovevo prendermi un correttore che uso da anni della marca Sephora mentre Lei altri prodotti ( spesa totale 160 euro). Chiedo informazioni ad una commessa che è stata molto maleducata mei toni e che mi ribadiva che il prodotto che cercavo non era più in produzione, al che le chiedo se ci fosse un correttore simile e mi fa vedere dei prodotti di cui neanche lei era preparata e sapeva consigliarmi. Ad un certo punto mi ribadisce scocciata che non c’è più lo stesso prodotto e che non ci sono prodotti simili della stessa linea. Sono cliente da anni da SEPHORA ma non sono mai stata trattata cosi. Il correttore lo ho preso da Kiko, a meno soldi e con una commessa che ha saputo consigliarmi al meglio per il mio incarnato.Peccato.

sono rimasta veramente scioccata per il comportamento delle guardie, entro nel negozio con una mia amica e solo perché eravamo vestiti in un certo modo che l’oro avranno ritenuto volgare, ci hanno iniziato a seguire, si sono addirittura messi dietro di noi mentre noi stavamo PAGANDO e vedevo che con la coda del occhio le due guardie ci guardavano anche se avessimo qualcosa dentro le borse (noi avevamo le borse con il modello che davanti e aperto quindi si poteva vedere cosa cera dentro), ci hanno inseguita per tutto il negozio, e lanciato delle occhiatacce, veramente irrispettoso

commesse maleducate, per niente disponibili e con comportamenti discriminatori. le commesse appena sono entrata in negozio hanno fatto segno al bodyguard di tenermi d’occhio, infatti mi ha seguita per tutto il negozio, restando vicino a me fino a quando non sono uscita da quel postaccio con i mei acquisti

commesse cafone e maleducate, ero nel negozio con tre mie amiche di cui una nera. appena le commesse se ne sono accorte hanno schiacciato il pulsante sos sotto il bancone vendita e sono subito arrivati standovi addosso e mandandoci occhiatacce. non c’è lo aspettavamo anche sapendo della grande attenzione che promettono nei confronti dei clienti.molto maleducate