Poste Italiane

la posta di lido purtroppo è sempre piena, ma il direttore Cristian e i suoi colleghi meritano 5 stelle. Soprattutto perché in certe occasioni hanno davvero molta pazienza.

Sono stato in questo ufficio postale più di una volta, non perché mi piaceva, ( io non abito a Ravenna e non conosco il posto), ma perché nel Ufficio Postale Centrale di Ravenna che si trova nella Piazza Garibaldi 1, ho trovato persone NON DISPONIBILI E INCAPACI.All'inizio mi hanno rifiutato di senza motivo, di aprire un conto corrente postale, cosa che me l'hanno fatto nel Ufficio Postale di Lido Adriano.La secondo volta mi hanno fatto firmare 2-3 volte per avere un blocco di assegni che dopo aver aspettato per circa 1/2 ora un impiegato che andava in giro con 1 mt al minuto , a chiedere come si facevano le cose, all inizio mi hanno dato un tipo di assegno sbagliato, poi dopo aver firmato per la seconda volta quello che doveva essere blocchetto giusto, lo hanno ritirato indietro perché secondo loro dovevo andare nel Ufficio Postale di Lido Adriano, dove avevo aperto il conto.Tutto un altra cosa nel Ufficio Postale di Lido Adriano; persone in gamba, disponibili e molto cortesi. Un direttore d'ufficio (Sig.Cristian) che lavorava nel sportello. Una splendida persona sempre a disposizione della gente.Mi auguro che le Poste Italiane abbiano molte persone come il Direttore di questo ufficio.

Una stella solo perché la struttura sta in piedi. Invece l'accoglienza è pessima. Non c'è la numerazione in un monitor; e i due impiegati che ho incontrato non controllano i turni, difatti la gente si ruba il posto e si accavalla.La mia unica esperienza si condensa così:Alle 12:00 il tizio alla cassa che ripete di continuo che chiude puntuale (12:45) perché vuole far sciopero; e così alle 12:50 agli ultimi 3 rimasti dice dai che finiamo tutti"!E 5 minuti dopo ti molla comunque su due piedi dicendo che "aveva avvisato che chiude puntuale".Inutile ricordagli che voleva "finire tutti"; perche risponde "io non l ho mai detto".E peggio ancora la signora dai capelli bianchi (che credo stia alle spedizioni)

Purtroppo abitando nei paraggi spesso per comodità tocca venire in questa posta, ma non la consiglierei. Impiegati poco attenti e che se ne escono urlando agli amici fuori dalla posta e già dal primo mattino scontrosi. Poco attenti al cliente e più a fare in fretta, quando poi fuori ci sono file infinite la situazione precipita soprattutto se al banco in quel momento c'è un conoscente del cassiere. Non possiamo accontentarci dicendo che in tutti gli uffici postali è così, poste italiane dovrebbe garantire operatori competenti e attenti alla clientela e magari andare a controllare ogni tanto l'operato dei loro dipendenti.

Molto affollato, ma ampio spazio esterno, ottimo se non piove, impiegati molto gentili e competenti, grande professionalità e disponibilità.

Se oggi siete chiusi per il patrono di Ravenna scrivetelo su internet e mettete un cartello !!!

Non so come mai ma anche qui (come la posta della mia zona a Torino)il bancomat non funziona!

Alcuni dipendenti non sembrano conoscere le basi dell'educazione.

Ufficio postale nettamente sottodimensionato rispetto all'elevato numero di clienti, specialmente d'estate.Ci sono solo due addetti di cui uno perennemente occupato con pratiche complesse relative a pensioni, anagrafica, finanza, riscossioni e simili.D'estate si formano lunghissime code con frequenti litigi dovuti, anche, all'assenza del distributore dei numeri progressivi. Disagi e code si verificano soprattutto davanti allo sportello dei servizi di spedizione postale (raccomandate, pacchi, bollettini, ecc.) con attese di qualche ora anche a causa del numero elevato di pratiche presentate tutte insieme da alcuni clienti. Unica consolazione è il comportamento dei due addetti che fanno di tutto per calmare le acque scusandosi per l'inefficienza a loro dire dovuta alle Poste Italiane che non vorrebbe da anni adeguare il numero degli addetti e degli sportelli alle richieste elevatissime dei periodi estivi.

Ufficio complesso ma gestito da un direttore e da una collega preparatissimi. Qualsiasi problema viene risolto . L’uffico essendo sportello amico ha tutti i servizi di poste italiane . Bravi, continuate cosi .