Gruppo Ghedini Concessionaria Alfa Romeo | Bologna Roveri

Concessionario multimediale ben fornito. Ottimo servizio e disponibilità dei venditori.

Ho chiamato per prendere un appuntamento. Ho atteso in linea 45 minuti e non sono riuscito a parlare con nessuno...

Il personale è stato molto gentile e molto professionale e sono riusciti a risolvermi un problema che avevo da molto tempo con l'associazione del cellulare al sistema multimediale.Bravi !!

Bel posto, belle macchine, un parco giochi per la mia grande passione....le belle macchine. Ragazzi super cordiali e sempre disponibili e in caso di dubbi.....pronti a risolverli insieme

Concessionario molto fornito ,ho acquistato un autovettura ibrida, ieri e sono in attesa di consegna.posso dire che avevo visitato altri concessionari perché indecisa sul tipo di auto . Ho trovato tanta professionalità e predisposizione a risolvere le mie problematiche e ringrazio il venditore con cui ho trattato l'acquisto il signor Alessandro Barbieri.!!!

Bel salone espositivo, personale cordiale, serio e molto disponibile. Consigliato!

Cordiali e disponibili acquistato auto ottimo servizio

Accoglienti, fanno sentire a proprio agio. Preparati. Esperienza decisamente positiva.

Poco professionali,dalla vendita alla permuta. Ridicoli

Ho acquistato un auto nuova a Luglio. Una alfa romeo Stelvio. E fino qui tutto bene, gentilezza, disponibilità, cordialità..Ad Agosto l’auto mi da un problema, telefono esattamente il lunedì della riapertura post ferie il 22 agosto, posso immaginare che avranno molte cose da fare ma mi dicono che il capo officina mi richiamerà e lascio il numero. Non vengo richiamato da nessuno. Il 5 settembre li richiamo, spiego la situazione e chiedo per piacere mi venga passato qualcuno, ma nessuno è disponibile, manifesto la mia rabbia e mi garantiscono che mi chiameranno entro sera. Ieri 12 settembre non avendomi ancora chiamato nessuno li richiamo la terza volta ma non possono passarmi nessuno. Mi danno una mail questa volta. Alla quale non scriverò mai, perché lo stesso tempo lo impiegherò a scrivere ad alfa romeo Italia.In seguito a questa disavventura ho telefonato all’alfa romeo dì imola i quali mi han detto venga qua che ci guardiamo, in 30 minuti mi hanno risolto il problema, ed oggi porterò l’auto per sostituire un pezzo in garanzia. Semplice.Che io abbia comprato una panda da 10.000 euro o uno Stelvio da 60.000 poco importa, un cliente non si tratta così. Dal 22 agosto non ci sono scusanti, un cliente va ricontattato, va servito, va accudito, ma soprattutto va ascoltato, non sapendo ancora che problema io abbia avuto, se fossi stato fermo? Bloccato con l’auto?Servizio post vendita Pessimo, firmato Luca Bacchilega