Alto Calore

pessimo servizio. Sono giorni che telefono dalle 14.00 alle 19.00 e gli uffici, che dovrebbero essere aperti, sono in realtà chiusi. La voce guida riferisce un'apertura di facciata. E' una vergogna che un servizio importante come quello idrico non abbia uno sportello efficiente. Sul bollettino di pagamento esiste, nell'epoca digitale, solo un numero di fax...niente mail! ma che vicinanza ai cittadini c'è? sono veramente amareggiata e delusa dalla mia terra d'origine

Nemmeno una stella! Ho richiesto attivazione rid via mail a ottobre usando l'indirizzo indicato sul sito, inviati solleciti e zero! Zero manco una risposta silenzio assoluto! Non ho parole per descrivere il disservizio! Chiami e non sanno dirmi cosa fare, risposte smozzicate ,poco chiare ,trasferimenti di chiamate inesistenti e alla fine? Siamo a dicembre ed io non ho ancora il rid in conto !

Esistete solo perché non avete ancora concorrenza. Non è possibile che le riparazioni della rottura di un tubo che passa per una strada privata, debbano pagarli i condomini a cui arriva l'acqua, per non parlare di tutto il resto...

Spero che al più presto questo ente venga soppresso. Rispetto per gli utenti meno di zero, mai una comunicazione nemmeno sul sito uffici che lavorano (lavorano per modo di dire) in base all'umore dei singoli dipendenti, interruzioni idriche improvvise senza nessun preavviso e per intere giornate e lavori di ripristino condutture fatti alla ammio cugino" visto che puntualmente la stessa rottura si ripresenta ciclicamente. Colpa anche di noi utenti che come cretini ci limitiamo a lamentele da bar ma senza aver mai messo in atto una Class Action come si deve. Dispiace dirlo ma spero per noi che l'Ente Alto Calore sia privatizzato al più presto e così di finirla di essere solo ed esclusivamente una gigantesca poltrona per politici di bassa estrazione e una obsoleta e inefficiente macchina da soldi ormai fuori da ogni tipo di realtà Civile."

È da più di 30 ore che manca l'acqua.Quanti anni ci vogliono per risolvere un guasto? Ogni settimana così, e in più vi fate anche pagare caro. Siete vergognosi

Call center inesistente, mettono sempre giu’e sbagliano continuamente la lettura tanto da dover mandare continuamente reclami.Servizio PESSIMO.

Ho provato più volte a telefonare senza mai ricevere risposta. Pessima azienda, pessimo servizio, così come non credo siano meglio le persone che vi lavorano. Una completa banda di lavativi nullafacenti.Con questo modo di fare, lo stipendio lo state letteralmente rubando. Vi dovreste solo vergognare.

Ente pessimo. Frutto di una politica clientelare che non smette di distruggerci. Rete idrica da quarto mondo. Spera venga commissariato e rifondato da zero. Diffidate da chi mette 4/5 stelle, gente che sicuro lavora lì. Dare più di una stella a questi vuol dire essere sotto l’effetto di droghe pesanti.

Non capisco come una società che è fallita a causa dell'incompetenza e dell'ignoranza dei suoi dipendenti come si possa permettere di dettare legge! Sono riusciti a fallire pur non pagando la materia prima, questa è camorra!Pessimi, pessimi, pessimi, mi limito perché di epiteti per loro c'è ne sono a iosa!

Buongiorno. Oggi alle ore 10 ho chiamato l'ufficio amministrativo indicato in bolletta per avere un suggerimento per un problema.Dopo un'attesa lunghissima e varie chiamate mi ha risposto una signora molto gentile. Esposto il mio problema mi ha detto di non saperlo risolvere ma di chiamare verso le ore 13 che mi faceva parlare con un collega. Ho ricominciato a chiamare verso le 12.45 e non risponde nessuno. Adesso scopro che l'orario è 9-12. Brava