Time Action

Servizio impeccabile! Ho avuto modo di constatare con piacere cosa significa avere un servizio impeccabile in ogni fase: dal preventivo dettagliato in ogni voce, al servizio di riparazione effettuata con perizia e maestria sul mio Citizen Ecodrive, non propriamente il più semplice degli orologi. Tempo totale a partire dal preventivo alla riconsegna dell'orologio circa un mese, con prezzi ragionevoli considerata la tipologia di orologio. Per chi come me è di un'altra regione, ottima anche la spedizione tramite corriere ed in contrassegno. Molto soddisfatto.

Ho spedito il mio Citizen f900 perché aveva un problema di connessione satellitare. Sono stato contattato e mi è stato detto che la connessione automatica avviene in via eccezionale, ma non è così. Ho chiesto e mi sono informato a tal proposito e quanto dice il laboratorio non è corretto !!!Quindi me lo rimandano indietro (orologio ancora in garanzia) , non è stato nemmeno aperto e controllati i circuiti. Alle mie domande è stato risposto che è tutto ok, l'orologio è perfetto !Pensano forse di imbambolare le persone?Esperienza molto negativa !!!

La riparazione richiesta è andata per le lunghe , tempi biblici , i materiali ottimi e originali ma a prezzi molto cari

Bravissimi, complimenti! Una lode speciale a Mauro che ha reso il mio automatico preciso come non lo era mai stato.. GRAZIE!!!

Sono venuto qui per fare riparare il mio Seiko Solar che ha smesso di funzionare da qualche tempo. Ho dovuto attendere una decina di minuti prima di accedere per la presenza di altri clienti, quando sono entrato il personale si è rivelato cortese e competente nell'accoglienza. Locale non molto ampio con due sportelli di ricezione merce (solo uno era presidiato), ma luminoso e areato.Per raggiungerlo è assolutamente sconsigliata l'auto, essendo in pieno centro a due passi dal Duomo, meglio un mezzo a due ruote o i mezzi pubblici (fermata metro poco distante).Quando sarò contattato per ritirare l'orologio riparato aggiornerò la recensione.

Una recensione dice: Ottimo servizio,veloci e disponibili.Altra recensione scrive: "Poca assistenza al cliente

Esperienza pessima. Orologio acquistato in negozio Citizen a Pavia, dopo 5 giorni si e' fermato. Inviato alla Time Action mi hanno preventivato 82,00 euro perche' secondo loro era stato manomesso da qualcuno, non si sa chi. Dopo una discussione di un'ora accetto il preventivo per non farla troppo lunga perche' col titolare non si puo' ragionare. Mi chiede di inviargli mail per accettazione del preventivo . Dopo 1 mese e mezzo l'orologio viene spedito a casa e il corriere mi chiede 123,00 euro. Li richiamo per capire come mai da 82 siamo passati a 123 euro e mi rispondono che dovevo pagare l'iva e la spedizione.Danno i prezzi iva esclusa come se fossimo dei commercianti e oltretutto se fossi andato al negozio dove lo avevo acquistato non avrei pagato ne la spedizione di andata e nemmeno quella di ritorno. L'ho voluto spedire io per accelerare le tempistiche , ma l'ho presa nel deretano perche' non mi hanno nemmeno fatto passare in garanzia un difetto di fabbrica.... dei veri disonesti, state lontani da questa gente

Avevo bisogno di una riparazione in giornata per un citizen con meccanismo bloccato. Sono stati super gentili e hanno effettuato la riparazione in mezz’oretta!Grazie !

Ho fatto revisionare/rigenerare un Pilot radiocontrollato. Inviato tramite gioielleria rivenditore di Citizen, mi è stato fatto un preventivo di 170 € che ho accettato. È tornato indietro dopo un paio di settimane completamente rimesso a nuovo, collaudato e lucidato. Nessuna macchia, nessun graffio. Perfetto! Per me sono 5 stelle, ma ne metto 4 perché la lista accurata di tutti gli interventi ed i costi di spedizione, non sono stati illustrati in maniera analitica. Comunque ribadisco che sono estremamente soddisfatto.

Hanno riparato il mio orologio perfettamente. Purtroppo alla consegna risulta rovinato il quadrante e non riparabile perché si tratta di un modello non più in produzione.