Smy Carlos V Wellness & Spa Alghero

Non sono solita scrivere recensioni negative ma reputo giusto informare. Premetto che sono stata altre volte nella spa del Carlo V e il metro di paragone è relativo alla stessa struttura e non altre!Ho acquistato un pacchetto di coppia nella spa € 270. Per motivi organizzativi ci hanno proposto il massaggio con olio prima dell'accesso nella spa. Questo ha eliminato i benefici dell'olio al mirto. L'acqua della vasca era più fredda. Davanti alla mia considerazione mi è stato risposto che l'acqua è a 34 gradi! Peccato perché l'onestà porta anche alla comprensione. Siamo uscite dalla spa con profumo di cloro! Sicuramente deluse per aver scelto il pacchetto più completo! Mi aspetto asciugamani profumati, erogatori di creme corpo, campioni di prodotti, almeno alcune di queste carinerie degne da spa in albergo a 5 stelle!

Ho trascorso un soggiorno in questa struttura molto elegante ed accogliente, le attenzioni sono al massimoChe dire, manca solo ciò che non esiste.Grazie a tutti.

Ho prenotato presso questa struttura direttamente dal loro sito, acquistando una Camera Executive Vista Mare e Piscina" per 2 adulti con colazione inclusa

Albergo non degno delle stelle che rappresenta..Arrivati a mezzanotte già ci siamo dovuti lamentare per un bagno parecchio sporco (così per 2 giorni di fila) con peli chissà di chi per terra, sul wc e non parlo della doccia. Prodotti per il bagno vuoti e meno male che avevamo i nostri, i bagagli ce li siamo portati da soli, tazze per il caffè sporche e cambiate solo perché siamo scesi in reception noi.Aria condizionata che funziona solo se la finestra rimane chiusa, non puoi accendere o spegnere tu e non puoi regolarla.Ingresso in stanza con odore di umido e caldo infernale.Il mattino seguente, decidiamo di fare colazione in stanza…uova sode stracotte (il tuorlo era verde), uova strapazzate immangiabili e fredde, due brioches, un succo confezionato e un cappuccio per pagare pure 10€!!!Al rientro a fine giornata, il bagno era ancora lercio.Hanno provveduto alla cura della pulizia offrendoci una bottiglia in camera, fino alla fine del nostro soggiorno, di Aragosta Brut che a Milano trovo all’esselunga a 6€ e ingressi omaggio in SPA da 90 minuti in totale per 2!!!peccato che la sera di ferragosto, tornati in camera tardi, dei clienti si sono lamentati dicendo che non avevano dormito tutta la notte a causa nostra (ovviamente è quello che ci ed stato riferito dall’hotel) e, usando questa scusa, non ci forniscono più la bottiglia di prosecco (che era offerta per la pessima pulizia)In più, nei servizi parlano di autonoleggio ma che in realtà non è un loro sevizio diretto (avevo richiesto un mezzo per un giorno e non me l’hanno fornito), hanno prezzi folli e alla fine ho trovato per i fatti miei un noleggio per due giorni allo stesso prezzo che mi avevano proposto.Detto ciò, essendo io personalmente nel settore alberghiero in un 5 stelle extra lusso a Milano, sono assolutamente competente nel poter dire che le 5 stelle che spacciano, non sono nella maniera più assoluta VERITIERE!!!Assolutamente sconsigliato

Bellissima spa, sono stato solo la, molto curata e personale professionale. Pulizia e cortesia la fanno da padroni. Nonostante l'ora di punta la spa non risultava mai piena essendo molto grande. Non do 5 stelle perché è inutile scrivere il tempo che bisogna stare nelle varie saune se poi non c'è un orologio, un cronometro o altro.

Ottimo Hotel. Notevole e ben organizzato. Cibo buonissimo.

Eccellente hotel, servizio accurato e ottimi piatti. Ritorneremo

Parecchie difficoltà nel contattare l'hotel via mail prima del nostro arrivo. È molto pulito, ordinato e anche la zona piscina è molto curata e spaziosa. Il ristorante, purtroppo, ha delle attese lunghissime (fino ad 1 ora tra un piatto e l'altro) che purtroppo si sono ripresentare ogni giorno al punto che abbiamo deciso di cenare fuori nonostante la mezza pensione già pagata. La reception molto cordiale e gentile.

Abbiamo prenotato per una giornata in piscina e abbiamo passato una splendida giornata. La struttura è bellissima, curata nei minimi dettagli, una hall accogliente e preziosa. Una staff numeroso (una cosa che trovo molto positiva) e soprattutto tutti molto gentili e cordiali. Vista dalla piscina mozzafiato, bar a disposizione per cibo e bevande. Per concludere, un rapporto qualità prezzo eccellente. Torneremo sicuramente.

Ho alloggiato presso questa struttura insieme alla mia famiglia i primi giorni di luglio, ci tengo particolarmente a recensirla in quanto ho trascorso dei giorni meravigliosi e questo grazie alla professionalità del personale, a partire dalla Direttrice sempre pronta ad ascoltare le nostre esigenze, per passare poi alla gentilezza e professionalità del maitre Andrea che ci ha assistito nella gestione dei pasti senza glutine, è stato impeccabile, non da meno tutto il suo staff Sara, Claudio e tutto lo staff di Ricevimento, grazie a tutti.Per quanto riguarda la struttura si trova in una posizione strategica, ha una visuale fantastica, affaccia direttamente sul mare, le camere sono molto ampie provviste di tutti i comfort e pulitissime.Paola Elmo