Com-Ind S.r.l.

PESSIMA assistenza offerta: ho chiesto il loro intervento su un apparecchio di climatizzazione Emura con problemi di funzionamento sul meccanismo di scorrimento dei pannelli. Dopo diverse telefonate è intervenuto un tecnico che ha verificato la rottura del meccanismo. Ho pagato uscita e intervento in attesa di preventivo per sostituzione. Dopo un mese e dopo un’altra serie di telefonate, ho avuto finalmente il preventivo con la richiesta di acconto del 50%. Nonostante ho provveduto immediatamente, ho dovuto sollecitare ancora l’intervento e dopo 10 giorni, finalmente!, ho avuto la sostituzione. Se mai mi dovesse capitare un altro problema mi rivolgerò sicuramente ad altri.

Non meritano nemmeno una stella, aperto un ticket il 23 giugno e ad oggi 14 luglio attendo chiamata.Ovviamente ho chiamato più volte, mi dicono che mi fanno richiamare ma nessuno richiama.Ho avvisato Daikin ma pare se ne freghi...

Completamente inaffidabili, chiesto preventivo per assistenza più volte, mai contattato...

------ 16/06 2019 dopo un anno purtroppo devo cambiare opinione, chiesto un preventivo per condizionatore da cambiare i tubi , dopo mie varie telefonate fanno preventivi astronomici quando non interessa fare interventi…. quando potrebbero dirlo subito che non gli interessa farlo!!!!!!AGGIORNAMENTO: preventivo com-ind eu 800,00.....lavoro fatto con idraulico vicino casa finito pagato eu 200,00 con fattura. sono veramente dei farabutti!!!!

Ho chiamato questi presunti professionisti perché il mio impianto andava in blocco. Il tecnico fa una prima uscita in cui rileva senza incertezza un problema nelle bobine del motore, ricevo il loro preventivo e accetto che il lavoro venga svolto. 2 giorni dopo aver sostituito il pezzo incriminato la mia aria condizionata va nuovamente in blocco nonostante io abbia speso già circa 650 euro e nonostante mi avessero garantito di aver risolto il problema! Contatto nuovamente com-ind i quali inviano un altro tecnico che rileva una possibile perdita di gas, non effettua alcuna riparazione, fa solo una diagnosi! A questo punto pretendono altri 250 circa per questa ulteriore uscita che io non intendo assolutamente pagare, sono già arrivato alla bellezza di 900 euro circa e la mia aria condizionata è ancora difettosa tale e quale a prima!!!Sconsiglio vivamente di rivolgersi a questi incompetenti!

È più di 20 giorni che aspettiamo una chiamata per fissare un appuntamento.La segretaria risponde sempreosempre gentilmente che prende appunti e il giorno dopo verremo richiamati e puntualmente non chiamano.ho fatto richiesta a Daikin di cambiarmi centro assistenza, inaffidabili

Personale qualificato, attenzione e rispetto del cliente con un occhio molto attento alla ecosostenibilità e al risparmio.

Chiamati 4 volte x fare controllo caldaia. Mai usciti. ogni volta le segretarie dicevano che sollecitavano l'uscita. Dopo un mese e mezzo ho realizzato: non si meritano i miei soldi. Adiós.Totalmente non professionali

Dopo l'avviamento (caldaia ibrida daikin) eseguito da loro, ci ho messo 8 mesi (di mail e telefonate) per farmi fare un preventivo per la manutenzione ordinaria. Sembra che non gli interessi avere clienti (o hanno grossi problemi nella gestione clienti privati).Ora, vedendo anche gli altri commenti, sto cercando di trovare altri manutentori autorizzati..

Hanno dato la colpa prima all installatore.... poi han dato colpa al produttore della caldaia, e ho speso soldi inutili per schede etc.. , non sapendo come risolvere la questione, quasi han dato la colpa all elettricista... Ovviamente il tecnico non era formato per quel tipo di caldaia. 7 ore per fare una pulizia e normale manutenzione, e risoluzione di un problema. Ovviamente con assistenza pagata han preteso le ore straordinarie, col tecnico sempre al cellulare per farsi spiegare cosa doveva fare... Povera Italia.