Negozio TIM

Chiamato svariate volte il numero fisso del negozio, ma risposte ricevute zero.Andare di persona non è sempre fattibile e quando ci si va, i tempi di attesa sono biblici.Oltretutto le risposte ad eventuali problematiche sono saltuariamente sommarie, spesso sbagliate e discordanti fra i vari addetti.Tutto questo non fa altro che mandare in confusione il cliente e fa perdere una marea di tempo da ambo le parti.Ho cambiato gestore sperando di trovarmi meglio, scelta sbagliatissima.Offerte vantaggiose, ma cura per il cliente completamente assente.

Centro Tim veramente efficiente. Alessio in dieci minuti mi ha aiutato ad entrare in Tim con la portabilità del numero e mi ha dato chiare e precise indicazioni sui tempi, costi e operazioni da fare una volta passati a Tim. Ho potuto notare che i prezzi dei telefoni erano molto buoni. Il negozio, essendo in un centro commerciale, è molto facile da raggiungere.

Una grande disponibilità, una vasta scelta di prodotti, infine ma non ultima per importanza una sincera cortesia

Poca voglia, sembra sempre che fanno un favore, code interminabili al punto vendita, non rispondono mai nemmeno telefono.

Pazienza e professionalità sono le parole chiave per questo negozio Tim. Un grazie particolare ad Alessio che mi è stato di aiuto con il mio nuovo Cell.

Questo negozio sarebbe da chiudere. Durante la registrazione per un telefono il computer continua a bloccarsi, anche con diverse carte. Abbiamo provato per 2 giorni ma niente. Impresentabile!

Personale professionale. In 10 minuti hanno soddisfatto la mia richiesta, cosa che on line non sono riusciti a fare

Sono stato contattato dalla TIM per un rientro con il loro operatore cosa che ho effettuato firmando regolarmente il contratto e fornendo la fotocopia del documento. Dopo due giorni ho constatato che la SIM mi faceva effettuare chiamate solo verso il 119 mentre chiamando altri utenti entrava in funzione una voce automatica che mi suggeriva per la completa attivazione di recarmi in un centro TIM ove avrebbero provveduto loro all'inserimento dell'anagrafica cosa semplice e che non avrebbe portato via molto tempo. Recatomi da questo Centro TIM un addetto con modi alquanto discutibili mi negava l'operazione dicendo che fornivano assistenza solo a coloro che avevano preso la SIM da loro e non direttamente da TIM e se volevo questo inserimento anagrafico dovevo pagare!! (premetto che è TIM che mi ha cercato telefonicamente per la proposta e anche loro sono TIM!). Questo atteggiamento ostativo certamente danneggia l'immagine aziendale della Società da loro rappresentata portando il cliente a riconsiderare il rapporto di fiducia e commerciale nei confronti di TIM.Ricontattato il 119 l'operatore ha segnalato per scritto la mia lamentelaconfermandomi che avevo tutte le mie sacrosante ragioni. Per questo ho provveduto all'invio di una PEC a TIM nella quale riportavo l'accaduto. Credo che certe persone non sono adatte a rappresentare un gestore così importante...ho infine detto all'impiegato che avrei sporto un Legale Reclamo sentendomi rispondere che tanto a quelli di TIM non avrebbero fatto nulla! Bravo e complimenti... sicuramente nel suindicato negozio non mi servirò mai più!!! Mi auguro che i titolari prendano le dovute distanze dalle gratuite esternazioni del loro dipendente.

personale molto gentile in particolare il giovane Alessandro che riuscito a portarci sulla strada giusta nell’acquisto di un telefono semplice ma molto buono

Non mi hanno saputo rispondere alle mie domande