Ufficio Servizi Demografici

Fort Nox. Tutto??? o quasi, on line. Se no con prenotazione telefonica a 3 giorni, semmai rispondessero al telefono. Usciere non competente blocca chiunque voglia rivolgersi per una banale informazione alla segreteria posta al piano superiore. Se si vuole favorire il cittadino ci dovrebbe essere un servizio informazioni all'entrata e non un respingitore. Su mia insistenza la più cortese guardia di sicurezza riporta la mia richiesta alla gentile direttrice o vice che mi accoglie nell'atrio e che mi guida nel burocratese dello scarno servizio on line. Mi chiedo come faccia una persona più anziana a usufruire dei servizi di base di un anagrafe cittadina.

questa sarebbe l'efficienza di Bolzano???. Incredibile!...una via crucis per ottenere un certificato in carta semplice di residenza!!!! Quando negli altri Comuni si ottiene on line in pochi minuti.

Buongiorno , cosa dire di questo ufficio anagrafe ? Niente , semplicemente allo sbando . Dopo aver prenotato online un appuntamento per fare la carta d'identità , e dopo aver atteso più di 2 mesi per l'appuntamento, arriva finalmente il giorno per andare lì . Una volta dentro trovo un palazzo vuoto di cittadini e pieno di funzionari . Funzionari che al mio modo di vedere il lavoro non mi è sembrato che facessero più di tanto . anche perché dalle 9 del mattino fino le 12 ho avuto modo di ritornare li per ben 3 volte a distanza di un'ora ciascuna , e per tutte le volte che sono ritornato ho trovato sempre gli stessi impiegati a bere caffè , fumare sigarette fuori dal palazzo ed achiacchierare sempre tra di loro . Lo so , tanti diranno che sono un bugiardo e che non è vero . Ma vi sto raccontando solo la mia percezione e di quello che ho visto . Ma la cosa che veramente mi ha infastidito è la ragazza dell'ufficio informazioni, 2 volte ho chiamato per digli semplicemente che dovevo andare in Germania per motivi di salute della mia fidanzata e tutte due le volte mi ha risposto che non erano affari suoi , con grandissime risate sarcastihe e riagganciandomi sempre il telefono in faccia . Per carità , ad un certo punto andavo di matto anch'io per questo mi chiudeva il telefono in faccia, ma credetemi la ragazza mette a dura prova l'educazione di tutti , soprattutto la mia che difficilmente perdo le staffe con le persone. Comunque sia le telefonate sono tutte registrate come mi ha detto sempre lei a l'inizio di ogni telefonata . Spero che al più presto, queste persone ricordino che sono pagati per essere al servizio dei cittadini ,e che non siamo noi cittadini ad essere alle loro dipendenze .

Tutto online prenotazione poi vogliono cartaceo modulistica siamo nel 2023

Già per arrivarci è impossibile e poi all ingresso un usciere maleducato che nonostante le buone maniere ti risponde secco e scocciato che devo avere l appuntamento e che si richiede online. Certe persone non dovrebbero essere neppure essere assunte se si comportano cosi

Tutto troppo complicato per un anziano che non ha un computer...serve l'aiuto di altri per avere un certificato di residenza...tutto online...vergogna!

Servizio rapido. Ho trovato personale molto gentile e professionale.

Esperienza per me negativa, ad oggi non si può pagare ancora lo scotto del periodo covid. Non è comprensibile, che per avere un documento storico, necessario per la successione, ci si debba arrangiare richiedendo il certificato online. Inoltre, allo sportello anagrafico, andrebbe messo personale debitamente qualificato e formato, non insicuro che da pure informazioni sbagliate.

Sono di bologna, ho risieduto a Verona, a Milano e ora purtroppo a Bolzano. Mai visto dei funzionari dell’anagrafe comunale così maleducati e razzisti. Da centro psichiatrico. O forse meglio un campo di rieducazione cambogiano.

“Impiegati pubblici” dico solo questo. Se chiami non ti risponde nessuno, se vai di persona ti dicono di chiamare e ti mandano via. Personale frustrato come poche cose a dare indicazioni che ci sta, lavorando dalle 10 alle 11 penso sia difficoltoso. Incredibile come un servizio pubblico sia così scadente