Vigne Nuove - Poliambulatori

Prenotato visita con una dottoressa trovata su internet e scelta grazie alle recensioni positive. Arrivo lì, pago e vado nella sala di attesa indicatami. Dopo 30 minuti mi chiamano chiedendo dove fossi e dicendomi che la dottoressa non mi aveva trovato (non mi aveva mai chiamato chiaramente). Dopo ulteriori 10 minuti arriva la dottoressa nella stanza mi chiama e mi fa entrare, vi lascio immaginare i modi scocciati perché voleva andarsene prima.Ciliegina sulla torta scopro solo alla firma sul referto che la dottoressa non era quella prenotata e scelta sulle recensioni ma un'altra. professionalità zero

1 ora e 30 di attesa al telefono senza alcuna risposta, per cui ho riattaccato io stessa. Mail per prendere appuntamento totalmente ignorata. Inaccessibile. Rettifica: ho provato a chiamare anche il giorno successivo e dopo una decina di minuti di attesa hanno riattaccato in faccia. Se si potessero dare 0 stelle le darei

Se si potesse dare 0 stelle lo farei, sono giorni che chiamo per una prestazione e dopo 20 minuti di attesa ti attaccano il telefono in faccia! CAFONI!!!

Non conoscevo questo centro, questa mattina sono andata a fare una risonanza magnetica ed ero un po’ preoccupata per il fatto che soffro di claustrofobia. Il personale all’accoglienza è stato molto gentile e disponibile, la radiologa che ha effettuato l’esame è stata molto brava cordiale e rassicurante, il macchinario di ultima generazione con musica, aria, luce all’interno e materassino memory foam hanno fatto si di portare a termine l’esame in tutta tranquillità. Grazie ancora

Molto professionali e gentili dalla accettazione a i dottori, specialmente la dottoressa Carocci il suo livello di empatia mi ha molto colpita. Per la prima volta mi sono sentita che ero veramente importante non una altra scocciatura tra i piedi come in altri posti.tutti molto pazienti anche con persone poco gentili, non hanno mai perso la pazienza anzi ho sentito l'empatia per chi sta male e non sempre capisce bene . Anche i bagni erano puliti e ben forniti. Grazie a tutto lo staff.

Consiglio vivamente questo centro! Il personale alll'accoglienza è stato davvero gentile e disponibile, per non parlare del tecnico della risonanza, una donna molto cordiale. Essendo claustrofobica avevo paura di non riuscire a portare a termine l'esame, ma la sua bravura e la risonanza stessa, moderna e più alta rispetto alle altre, con musica e veduta rilassante, mi hanno messo così tanto a mio agio da non rendermi conto del tempo trascorso.

Per gli esami di TAC e risonanza magnetica il centro è buono. Si riesce a trovare disponibilità molto vicine e il personale degli esami ti mettono molto proprio agio. Le attrezzature sono modernissime, specialmente quella della risonanza magnetica. Metto 4 stelle perché recentemente mi è stato fatto un esame un po' diverso da quello richiesto dal mio medico e qualche volta alla reception ti possono capitare qualche receptionist poco gentili.

(20/07 ore 11:40) chiamo per prenotare una tac. Parte la musichetta la ringraziamo per l'attesa tra poco saremo da lei"....37 minuti dopo sono ancora lì in attesa. Attacco e cambio studio."

Attesa telefonica estenuante passata mezz'ora nulla di fatto per prenotazione con ssn, le.recenzioni negative sono veritiere e a questo punto mi domando.... quelle positive sono vere????.

Oggi giovedì 4 aprile vado per fare il Breath Test per il lattosio, arrivo e mi dicono che non possono farmelo perché la dottoressa se ne va prima.il giorno prima chiamai per confermare che si potesse andare senza appuntamento e se c’era bisogno del test Covid e non mi è stato detto assolutamente niente.Mancanza di organizzazione, ho perso la giornata, ho buttato 10€ per il test Covid e sono rimasto a digiuno per un giorno.Mi hanno detto di rivenire domani, che il test Covid me lo facevano valere lo stesso ma non hanno preso in considerazione che sarei dovuto rimanere a digiuno per un altro giorno.Spero si prendano provvedimenti per la mancanza di comunicazione.