Profumerie Douglas

Commessa poco educata e in competente spero di non trovarmi in più questa situazione con questo tipo di personale....

Entrare da Douglas è sempre un’esperienza piacevole, ma se accompagnata da un personale competente e gentile, diventa un piacere fare acquisti. Il personale di questa profumeria è preparato, non insistente , e ti consiglia prodotti straordinari , ho acquistato la linea profumo realizzata per Douglas, sia per uomo che per donna , è fantastica. Provateli ❤️

Personale cordiale ed esperto: ero in cerca di un correttore e la commessa ha trovato la tonalità PERFETTA al primo colpo, il correttore è di OTTIMA qualità per la mia pelle (cremoso e coprente) e il prezzo non è esagerato; inoltre, vista la mia pelle chiara, mi è stata consigliata anche un'ottima promozione su una protezione solare. Tornerò di sicuro.

Mi sono sentita letteralmente accerchiata dai commessi.Mi hanno seguita per tutto il negozio.Talmente invadenti che ascoltavano i discorsi tra me e il mio ragazzo sui profumi, per poi propormi altre profumazioni senza che io chiedessi.Cercavo un fondotinta, e loro continuavano a propormi le diverse profumazioni, nonostante non cercassi un profumo. Alla fine, sono stata disturbata così tante volte che ho deciso di non prendere più nulla e andarmene per avere un po' di respiro.Sono sicura che i commessi sono costretti a fare così, ma non è per niente carino.

Avevo ricevuto tramite messaggio uno sconto del 30% da spendere su un unico prodotto, allora decido di acquistare, come regalo di Natale per qualcuno, un profumo da 100 ml di Mugler, usufruendo dello sconto.Aperto il regalo, l’erogatore risulta rotto e non permette la fuoriuscita del prodotto, per cui vado a sostituirlo. In negozio mi dicono che per sostituirlo devo pagare la differenza tra il prezzo pieno e il prezzo in sconto. Dato che, nel giorno in cui l’ho cambiato, il prezzo scontato non era più valido. Non lo trovo corretto. Avevo un budget per l’acquisto dei regali .In piu possedevo più di 300 punti sulla fidelity card, ne utilizzo 150 per usufruire di 5 euro di sconto.La settimana dopo vado in un altro punto vendita per utilizzare i restanti 150 punti e mi dicono che sono stati utilizzati 300 punti la volta precedente.Raccontando l accaduto, mi dicono che non è possibile che io abbia pagato soldi in più per la sostituzione dello stesso prodotto .

Commesse molto gentili e preparate. Continuerò i miei acquisti solo in questo punto vendita del Centro Sicilia.Ottimi consigli sui prodotti da me indicati senza essere pressata ad acquisti non rientranti nelle mie richieste.Sono stata piacevolmente informata sulle offerte o varie fragranze che ho comunque comprato per mia esclusiva scelta.Graditi campioncini che solo li ho ricevuto che mi hanno successivamente fatto scegliere di acquistare il prodotto provato.

Entro in negozio, sapendo già cosa acquistare, mi rivolgo all' unica commessa presente (una signora dai capelli corti) che mi chiede di aspettare le sue colleghe perché lei era impegnata a scrivere un e-mail.Attendo ben 20 min quando mi improvviso a prendere il prodotto che mi serviva. La commessa scortese e maleducata inizia a gridare alla cassa, in presenza di altre clienti, perché doveva essere lei a prendere il prodotto.Ora dico, sono consapevole anche di non aver fatto la cosa giusta, ma si può attendere e attendere senza essere calcolati? Si può essere così sgarbati ? Ritengo che la signora non sia per niente competente nel suo lavoro e nemmeno nel relazionarsi con le persone

Tantissimi prodotti per il Makeup e profumi dei migliori brand. Cortesia e gentilezza

Non ci tornerò mai più. Una commessa in particolare molto maleducata, fa come vuole, non saluta, stava in cassa a non fare nulla, si scocciava anche a parlare e mentre mi serviva andava da altri clienti, non chiedeva neanche scusa e non era l'unica commessa disponibile.Ho chiesto una cosa e mi ha trovato delle scuse patetiche per quanto riguarda il covid (una cosa che non potevano fare, lei dice") quando questa aveva la mascherina abbassata. Quindi tutte queste precauzioni e preoccupazioni per il covid non le ho viste. Le altre commesse tutte senza mascherina.Finisco dicendo che sono andata da Douglas alle porte e mi hanno subito aiutato nella mia richiesta e non mi hanno dato delle stupide scuse.Queste persone sono da lincenziare."

Personale maleducato, anzi, solo una in particolare. Sono entrata già sapendo cosa dover acquistare, dopo aver aspettato alla cassa la commessa che servisse UNA cliente prima di me (mooolto lentamente) al mio “salve può dirmi se c’è il siero X”, mi ha portato di fronte allo stand dei prodotti per controllare, ma nel momento in cui sono entrati due uomini intenti nell’acquisto di profumi, la signorina senza manco guardare se ci fosse il prodotto mi ha detto “nono non c’è” si è girata senza nemmeno salutare per correre a servire gli uomini appena entrati dopo di me. Ovviamente il siero c’era, bastava semplicemente non ignorarmi per servire gli altri uomini intenti a spendere più di me. Molto maleducata.