MediaWorld Marghera

Questa mattina ho acquistato uno Watch Galaxy Samsung 5 pro e ho trovato una commessa del reparto molto gentile e sorridente che mi ha spiegato tutte le funzionalita dello Watch e quando le ho chiesto il motivo della differenza soldi in meno acquistandolo online che in negozio gentilmente si è informata della disponibilita in casa cosi da poter consegnarmelo prima saltando tutta la prassi online per poi ritornare in negozio dopo 2,4 giorni visto che abito un po lontano, ecco a lei do 10 non 5 stelle.Altrettanto non posso dire del direttore del negozio o responsabile che sia ,presente il 02/05/ 2023 alle ore 11:00 del mattino,a causa del quale do solamente 1 stella al negozio( meno non se ne possono dare) perché ha ripreso la stessa commessa che mi stava seguendo per una risposta da lei data male o capita male da lui , alcuni minuti dopo e ritornato e con fare burbero l'ha ripresa dicendole che la stava aspettando in ufficio e girando poi per il centro tenedola d'occhio come un'avvoltoio.Questo mi ha dato veramente fastidio perché questo non è il modo di trattare i dipendenti indipendentemente dal loro rendimento.Se era un buon direttore le andava vicino e GENTILMENTE la invitava dopo aver finito di servire il cliente ad andare in ufficio,non è stato sicuramente un bel vedere di fronte ai clienti che hanno assistito alla sciena .Eravamo io e mia moglie intenzionati a cambiare sia il frigorifero che il forno in cucina ma valuterò sicuramente l'acquisto presso un'altra catena,so con certezza che questo non influirà sugli incassi della MediaWorld ma spero che la recensione sia servita .

Purtroppo la mia esperienza è stata negativa (solo questa volta), allora dovevo acquistare una lavatrice da voi, ieri pomeriggio, 24/06/23, però c'è stata questa vostra dipendente, una signora un po' anziana, con gli occhiali che al posto di gestire il reparto lavatrice, ovvero fare il suo lavoro, stava chiacchierando con un suo conoscente (ponendo l'attenzione sul suo cellulare che aveva tra le mani, pure), e io ho dovuto aspettare un bel po' di tempo che finiscono di chiacchiere (forse 15 min)... E quando chiedevo un'informazione sul prodotto, questa signora mi rispondeva con una faccia schifata... Forse non era la giusta giornata per lei, però evidentemente, non aveva nessuna voglia di lavorare! Grazie a questa signora molta competente e professionale"

Punto vendita di prodotti di tecnologia , della catena Mediaworld , abbondantemente ampio .Qui trovi una vastissima scelta di smartphone di tutti i tipi , marche e soprattutto per tutte le tasche .Fornitissimo anche di tablet , pc, laptop e accessori di ogni genere per l'informatica .Una grande quantità di tv di ultimissima generazione , in grado di riprodurre immagini spettacolari.Per non dimenticare il reparto elettrodomestici... classici "Come frigoriferi di ogni forma

La mia recensione è purtroppo negativa e premetto che non lascio mai recensioni negative ma stavolta devo….Mi sono recata alla media world alla nave de vero il 4 marzo per acquistare un iPhone. Ho fatto la pratica per acquistarlo ed ho acquistato anche la polizza casco. Ritorno per ritirarlo e per fare il passaggio dati. Il tempo per completare l’operazione è di quasi due ora ma ci sta essendoci un back up importante da fare e fin qui tutto bene. Vengo contattata poi da media world circa un paio di settimane e mi dicono che non risilta firmata la polizza assicurativa. Dico che nessuno mi ha fatto firmare nulla e mi dicono che dovevo fermarmi in cassa peccato che dopo aver pagato i ragazzi hanno detto tutto a posto può andare. Oggi sono dovuta quindi ritornare per questa benedetta firma (abito lontana tra l’altro) e scopro che non solo non avevo firmato la polizza ma anche che nessuno mi aveva avvisata di attivare la polizza dal sito. Provo a farlo e non riesco ….chiamo il call center (perché sempre e solo il call center risponde) e mi dicono che il tempo per attivare la polizza è scaduto e ora si informeranno e mi faranno sapere. Intanto ho pagato, mi dicono di tornare in negozio ma io non ho tempo e ho molta strada da fare,non riesco a fare i 100 giri che chiedono. In finale consiglio a media world di formare i propri dipendenti e il call center per dare informazioni complete perché non sono assolutamente soddisfatta del servizio , del tempo perso e forse se mi si rompe il telefono in questi giorni non è neanche attiva la casco. Voto 1. Media world ha perso una cliente anche se a loro di certo non interessa.

Non è possibile aspettare 26 minuti il proprio turno per mettere una pellicola sul telefono (poi neanche messa) perché la commessa non avendo la pellicola adatta stava per metterne una scadente di sua iniziativa senza chiedere a me, cliente, se volevo metterla comunque o meno.Pessimo negozio

Non ti consiglio di acquistare uno smartphone con pellicola protettiva inclusa per 25 euro in più. Questa è una bufala! (è meglio mettere un vetro protettivo da veri esperti onesti). Questo è davvero un film sottile e non di vetro! I dipendenti sono inesperti! Ciò che è in mostra è esaurito! Perso un sacco di tempo invano, potrebbe comprare da Amazon!-3 stelle!!!P.S.Questi truffatori hanno bloccato la mia recensione dove mostro il prezzo reale della pellicola protettiva - 8 euro!!! Ingannatori!!!

Ringrazio Francesco, Lory, Rosi e la ragazza con i capelli rossi (mi scuso se ho sbagliato i nomi) per il loro aiuto prezioso nel gestire un reso piuttosto complicato di un prodotto, nonché per la loro pazienza e disponibilità.La stella in meno è dovuta alla necessità di recarmi due volte presso il punto vendita.In quanto la prima esperienza è stata caratterizzata da un trattamento poco cortese da parte di un tecnico, il quale mi ha rivolto parole in modo arrogante, scontroso e con un tono intimidatorio. Nonostante non voglia dilungarmi nei particolari, è importante sottolineare che l'interazione è stata altamente negativa.

Il negozio che fa parte di una grande catena di distribuzione si trova all'interno del centro commerciale Nave de vero al piano terra è di grandi dimensioni all'interno trovi tantissimi elettrodomestici dalla lavatrice televisori macchine da caffè computer stampanti biciclette elettriche e molto altro reparti molto curati ampi con molti prodotti in esposizione personale !!!! Ho aspettato più di trenta minuti per informazioni di auricolari bluetooth ma erano troppo impegnati a parlare tra loro uscito e comprati in un'altro negozio comunque tornerò per la vasta scelta di prodotti

Un servizio professionale e molto cortese da parte di Andrea e Matteo.Molto preparati gentili e professionali. Assolutamente da consigliare un acquisto presso questo punto vendita !grazie per la pazienza e i buoni consigli . Nic

Ieri sono andato a fare un giro alla Nave de Vero e sono entrato da Mediaworld per vedere se ci fossero offerte interessanti. Nel reparto telefonia ho parlato con una ragazza rossa con le trecce molto solare e gentile. Mi ha seguito e consigliato con grande cordialità. La cosa che mi ha sorpreso e che ci tenevo a raccontare è che mentre mi fermavo a parlare con un ragazzo della Fastweb, la stessa commessa ha acceso una cassa bluetooth per dei ragazzi che volevano provarla. La ragazza ha fatto partire quello che penso fosse l’inno dell’Inter e improvvisamente sembrava di assistere ad un flash mob improvvisato: dei ragazzi dall’altra parte del reparto cantavano con lei, persone applaudivano e per 40 secondi un negozio pieno di persone era raccolto in un momento di euforia! In un mondo dove spesso i commessi o chi fa comunque lavori con il pubblico risulta svogliato, scontroso o con un finto sorriso di cortesia trovare una venditrice entusiasta, vivace e coinvolgente è stata davvero una bella esperienza! Ci tornerò di sicuro!