Hotel Universal

Delusione totale della direzione di questa struttura, ho fatto richiesta di prenotazione via mail già dal 24 maggio (cofanetto Smartbox per due notti per due persone)fornendo svariate date, dai primi di giugno fino ad arrivare a metà settembre, dopo una settimana non avendo avuto risposta ho telefonato chiedendo conferma positiva o negativa, rispondendomi, quanto prima mi avrebbero fatto sapere, dopo un’altra settimana, dato che nessuno si era fatto sentire ho contattato di nuovo la struttura sentendomi ripetere lo stesso ritornello, di certo non proverò la terza volta. Quello che non riesco a capire, perché decidono di far parte di questa organizzazione (SMARTBOX) per poi non riuscire a soddisfare la clientela?

Hotel sul mare, parcheggio comodo praticamente sotto le stanze, stanze semplici ma pulite e con vista mare, la spiaggia davanti all'albergo con lettini over size e asciugamani puliti tutti i giorni, il personale top, la gentilezza delle ragazze della reception è stata veramente apprezzatissima i loro consigli turistici e la loro simpatia ci hanno accompagnato per tutta la settimana. Colazione ricca non mancava nulla e cene veramente ottime! Anche qui la gentilezza non mancava mai! Consigliatissimo noi ci torneremo! Grazie ancora a tutti voi! ☺️

Hotel a 700 metri a piedi dal centro. Buona la cucina (a buffet), soprattutto pranzo e cena, mentre le brioche della colazione sembrano precotte. La camera standard non rinnovata (dagli anni '70 sembra), il bagno, il letto, è da hotel 2 stelle

Posto propio nel lungomare di Senigallia 10 mt dalla spiaggia, struttura seminuova molto funzionale e moderna. Ottimi pasti e personale gentilissimo.Da non tralasciare la spiaggia privata dell'hotel con lettini maxi e molto distanti tra loro.... Unica nota, la camera che ci anno assegnato troppo piccola x 3 persone.

L’hotel si trova fronte mare e ha un comodo parcheggio. Appena entrati siamo stati accolti con grande gentilezza dallo staff di reception. La camera era spaziosa, comoda, completa di tutto e con una bella vista sulla spiaggia. Il personale ci ha anche consigliato un ottimo ristorante convenzionato dove abbiamo cenato meravigliosamente bene. La colazione buonissima, con grande disponibilità anche di alimenti senza glutine. A me, che sono celiaca, sono state riservate mille attenzioni e tanta cortesia. Siamo stati proprio bene!

Ottima soluzione per un weekend rilassante sulla costa adriatica! Personale cordiale, accogliente e disponibile a dare ottimi suggerimenti sul circondario. Camere semplici e non modernissime ma pulite, silenziose e decisamente confortevoli. Bella sorpresa scoprire una gradevole vista mare anche da quelle laterali. Bella vista spiaggia anche dalla luminosa sala colazioni. Menzione d'onore al vasto buffet e al personale di sala, da hotel di categoria superiore! Presente anche una sezione di spiaggia, sfruttabile anche in bassa stagione grazie alla disponibilità di sdraio extra large. Tariffe più che adeguate considerando l'esperienza complessiva. Consigliato!

Hotel bello, ma soprattutto l'attenzione e la cortesia verso l'ospite è quello che mi ha fatto dare 5 stelle.Colazione top, molto ricca.Camere rinnovate, comode.Ottima pulizia.Bellissima vista mare.Posizione perfetta fronte mare. Unica pecca forse il rumore dei locali sottostanti aperti fino a tardi, ma se si chiude la finestra è perfettamente insonorizzato.Grazie a tutto lo staff, ci siamo sentiti coccolati.Il parcheggio comodo sotto l'albergo.Anche la spiaggia riservata dell'hotel è bella, posto fra gli ombrelloni larghissimo, lettini over size.Sempre pulita.Direi che è stato tutto perfetto.E ovviamente Senigallia è sempre più bella..

Ho inviato una email il 29/5 per chiedere informazioni in riferimento all'utilizzo di uno cofanetto wonderbox per un soggiorno per il 9/10 giugno con l'aggiunta di un ulteriore giorno a mie spese. Mi è stato chiesto il n° assegno del cofanetto che ho inviato e che avrei ricevuto un preventivo di spesa. Non vedendomi recapitare nulla ho più volte chiamato la struttura, ma ogni volta mi veniva riferito che stavano esaudendo le numerose richieste pervenute. Ho aspettato altri 3/4 giorni e la risposta che ho ricevuto è stata che ormai era tutto esaurito. Non ci voleva poi tanto rispondere alla mia richiesta ma evidentemente la serietà e l'educazione in questo caso sono venute meno. Mi dispiace non aver potuto prenotare perchè Senigallia è una bella località e mi avevano parlato bene della struttura, ma non è così che si dialoga con la clientela.

Un hotel classico della costa adriatica, non bello all'esterno (un rettangolo beige), ma funzionale. La cortesia e la disponibilità della reception è davvero ottima, le stanze sono giuste nelle dimensioni ma proprio povere nell'arredamento. Mancano di un angolo per una poltroncina e, sul piccolo terrazzino, non c'è neanche una sedia di plastica. Il bagno è molto piccolo ma funzionale: ottima e nuova la doccia, molto molto piccolino il lavabo che manca di un ripiano dove poggiare le cose, dalla roba della barba al trucco. Andrebbe moderatamente ripensato seppur in spazi così ridotti. Il servizio è notevole, le stanze vengono pulite bene. L'hotel ha una SPA e un bagno turco singolo. Ha poi una sala dove poter lavorare con il proprio PC inondata di sole e comoda. È dotato di parcheggio auto a pagamento ma, non lontano dall'albergo, vi è anche uno spazio gratuito tra l'erba dove mettere la macchina, ammesso che, in piena estate, si trovi posto. È posto vicino alla stazione ferroviaria. L'hotel offre inoltre il lettino sulla spiaggia gratuito. Molto buona la prima colazione e offre anche uno sconto del 10% in alcuni ristoranti. Ha a disposizione delle biciclette da poter affittare. In effetti l'albergo è un tre stelle per cui non c'è da pretendere molto, ed è strutturato per essere un hotel usato essenzialmente per il mare. In tal caso, oltre la doccia e un buon letto, appare tutto superfluo. Ma se piove, se fa freddo, se si è bloccati in camera per un malanno, l'hotel dimostra tutti i limiti sopra riportati ed è una struttura tendente a raffreddarsi facilmente con il cattivo tempo poiché costruita come una sfoglia di mattoni, per cui si distingue ogni parola del vicino e i passi di quello del piano superiore, rinfrescata dall'uso energivoro e rumoroso dell'aria condizionata in piena estate.

Sono stato qui per lavoro e non lo ho scelto. Mi sono trovato benissimo. Camere spaziose, pulite e dotate di ogni confort. Il cibo ottimo a buffet con scelte di carne e pesce. Personale molto cordiale. Non ho usufruito dei servizi spiaggia perciò non posso giudicare, ma è di fronte al mare.