DORELANBED LUCCA

Siamo stati in negozio accolti in maniera piacevole dalle due commesse,ci hanno subito consigliato e messo a nostro agio..I prodotti sono ottimi e li consigliamo vivamente. Sara e Riccardo

Sono stato ieri per scegliere, ed oggi per comprare. Grande showroom, ma soprattutto personale molto competente, altrettanto gentile. esperto e competente. Ho ricevuto tutte le informazioni che ho chiesto, alternativamente sia ad Asja, che Serena e Susanna. A parte il POS che non funzionava con Amex, è stata una bella e piacevole esperienza d'acquisto. Andate tranquillamente che non avvertirete nessuna pressione commerciale, ma una grande attenzione ed accoglienza.

in data 10 agosto mi sono recata nel punto vendita DORELAN di Lucca per comprare un materasso (valore 1400€) la cui consegna mi e’ stata GARANTITA essere per il 27 agosto a Bolzano.Oggi ho chiamato il negozio perché non ho avuto notizie in merito e mi e’ stato detto con tono CANZONATORIO dalla “RESPONSABILE” che la consegna arriverà non prima del 5 Settembre.Io le ho fatto presente che in fase di vendita mi era stata GARANTITA la consegna per il 27, perché mi sarei trasferita in quella casa senza materasso, le ho chiesto se secondo lei avrei dovuto dormire per terra e la signora mi ha letteralmente RISO IN FACCIA e buttato giù il telefono.Questo non è’ un atteggiamento professionale e corretto nei confronti di chi ha comunque comprato da voi un prodotto di tale importo.E’ vergognoso e svilente.MAI PIU.

Sono in attesa di ricevere materassi e reti elettriche e quindi sul prodotto non mi posso ancora pronunciare pienamente ma per quanto riguarda il personale posso dire che sono eccezionalmente brave, attente al cliente, professionalmente preparate. La scelta avviene senza fretta e con estrema pazienza. Io ho concluso l'acquisto con la sig.ra Anna che è stata perfetta, ma in una precedente visita ho avuto la sig.ra Daniela che è stata esaustiva, cortese e attenta come la sig.ra Anna. Al momento posso dirmi pienamente soddisfatta.

Commesse preparate e gentili. Con oggi ho comprato il secondo materasso, con rete e cuscini. Avendo avuto modo di provare la qualità dorelan per 5 anni, e con la giungla delle vendite su internet e non solo, che promettono mari e monti, sono andato sul sicuro. Dorelan è una garanzia...Grazie a Anna Lia e Daniela.

Bel negozio , personale preparato e gentile.Qualita’ ottima. Costo proporzionato.Consegna nei tempi stabiliti.Consigliabile.

28/03/23, liquidati in meno di 5 minuti con invito a guardare i prodotti sul sito web. In esposizione era presente un letto già visto a catalogo, per cui sarebbe stato possibile avere una versione con piedini più alti e contenitore. Tuttavia, questa soluzione, ed eventuali altre che dopo abbiamo visto online, non ci sono state nemmeno proposte.In negozio mi aspetterei un'assistenza che online non potrei ricevere. Evidentemente ricollegarsi alla video chiamata interrotta al nostro arrivo era più importante.

Oggi mia moglie Patrizia si è recata in questo punto vendita per acquistare un materasso modello Lyric trovando personale altamente qualificato e cortese che la ha aiutata nella scelta tra tante valide alternative.Un grazie particolare alla Sig.ra Anna Lia

sono stata assistita da Anna Lia che con la sua professionalità, competenza e gentilezza mi ha guidato verso la scelta del materasso ottimale per le mie esigenze

Eccellente attenzione! Disponibilissimi e super gentili oltre che molto competenti ! Abbiamo comprato il set completo di letto più materasso e guanciali! Consiglio pienamente !