Pasteur Laboratorio Analisi Cliniche

Ottimo laboratorio analisi, reception impeccabile e bravissime le ragazze che fanno i prelievi. Unico problema il ritiro dei referti online. Il portale ogni volta mi rifiuta la password e ogni volta devo ricrearla e nonostante ciò devo richiedere i referti o tramite whatsapp o email. Peccato...

Personale gentile e tempi di consegna rispettati.

Esperienza pessima.. il 27/5 ho fatto prelievo per le intolleranze alimentari al momento del pagamento mi viene rilasciata la ricevuta per il ritiro .. ritiro per il 06/06 .. il 6 giugno chiamo per chiedere invio referto mi viene detto che per le risposte ci vuole tempo,saranno pronte il 9/06 poiché a causa del ponte ci sono dei ritardi.. ora fermo restando che non è un problema mio ma bastava essere corretti e mettere come data rilascio risposte il 09 / 06 (la festività del 2 giugno non è evento imprevedibile) comunque il nove richiamo e mi viene risposto che al momento non erano pronte più tardi si.. sempre il 09/06 alle 16.03 vengo da loro contattata e la persona dall altro capo del telefono che naturalmente non si,qualifica, mi dice:le analisi sono in macchina ma io devo staccare non faccio in tempo a mandarle le risposte oggi

Centro polifunzionale che offre molteplici servizi. La struttura è anche convenzionata con diverse assicurazioni sanitarie. Cortesia disponibilità e professionalità delle operatrici del service desk sono sicuramente un punto in più.

Laboratorio di analisi molto valido, personale cortese, competente e molto affidabile.Possibilità di effettuare prenotazioni telefoniche ed on-line, locali puliti e ordinati e rispetto delle normative anticovid.La cosa da sottolineare è la cortesia e la gentilezza, sia per telefono che andando di persona, cosa sempre più rara oggigiorno.

Purtroppo mi sono trovata malissimo. Ho prenotato una ecografia al piede dx e sx x mio figlio ma la ragazza che ha risposto al telefono ha prenotato due lastre...non solo mi hanno fatto perdere tempo ma anche in modo secco e scortese hanno messo in dubbio quello che avevo detto al telefono per prenotare le due eco in più mi hanno mandata via senza ridarmi un altro appuntamento velocemente e senza scuse. Veramente da dimenticare come laboratorio di analisi.

Mi sono rivolto a questo centro in quanto necessitavo di un esame specifico.Una volta ritirato il referto ed averlo mostrato al medico mi ha riferito che l'esame a cui mi hanno sottoposto non era quello che io avevo richiesto. Allora chiedo spiegazioni e mi viene detto che il tipo di esame da me richiesto non fosse possibile. Avrebbero dovuto farlo presente subito invece di fare di testa loro. Questo non è modo di agire quando c'è di mezzo la salute delle persone. Lo sconsiglio vivamente.

Non più tardi di questa mattina mi sono recata come da appuntamento e informazioni sulla convenzione mi sono trovata allo sportello per l'accettazione e mi è stato comunicato che avrei dovuto pagare 41,00€ alla mia affermazione di essere in possesso dell'esenzione e di non avermelo comunicato telefonicamente visto che ho chiesto se erano in convenzione.La ritengo una truffa al cittadino di dover comunicare al condacons.Le signorine in sala prelievi gentilissime

Il mio laboratorio analisi di fiducia. Professionalità e disponibilità sempre.

Veramente un servizio eccezionale, grande cura del patiente, ho dovuto fare un test di 2 ore per la glicemia, sono state molto attenti e gentilissimi, tornerò sempre la! Grazie mille.