Andreis Bike Store - Val di Sole - Trentino

dovevo fare 2 semplici aggiornamenti, dopo aver lasciato le bici la mattina alle 11, le vado a ritirare alle 15. Verifico dall'app mission control e mi notificava che c'era ancora un aggiornamento da fare, così ho riportato dentro la bici e me l'hanno riattaccata. Stessa cosa per l'aggiornamento della turbo vado, la quale oltre ad essere stata attaccata 2 volte per l'aggiornamento, ho chiesto di risolvere il problema del mancato abbinamento con mission control, ma sembrava di aver chiesto di andare sulla luna. Morale della storia, lasciato le bici alle 11 della mattina, sono venuto via alle 16:45, senza aver risolto tutti i miei problemi e spendendo 50 euro per la sostituzione di un paio di pasticche dei freni, SCONSIGLIATISSIMO !!! poco professionali e molto poco competenti. Un negozio monomarca Specialized, dovrebbe essere in grado di risolvere qualsiasi cosa e conoscere a menadito tutti i suoi prodotti. La prossima volta sicuramente mi rivolgerò altrove. In risposta la venditore, preciso che i 50 euro spesi per il cambio di due pasticche sono eccessivi, visto che gli aggiornamenti sono gratuiti, inoltre, riguardo al mancato abbinamento della Turbo Vado all'app Mission Control, non vedo alcun accenno, forse perché si è reso conto da solo della non professionalità.......bastava andare sul sito della Specialized ed informarsi : Per quanto riguarda invece le Turbo Como e Vado precedenti con display BLOKS : a causa del tipo di connettività Bluetooth dei display BLOKS non è possibile connettere queste bici alla Mission Control App. Per modificare le regolazioni su queste bici

La scorsa estate ho usufruito in piú di un'occasione del noleggio bici presso questo store. Oltre ad aver piacevolmente riscontrato la presenza di un'ampia gamma di soluzioni (sia per adulti che per bambini), ho apprezzato la cortesia del signor Silvano che, oltre a consigliare al meglio, si è premurato ogni volta di verificare scrupolosamente le bici, facendocele testare prima della consegna. In una parola, consigliatissimo!

Previa telefonata,ho ordinato una batteria nuova x la mia turbo vado,molto gentili al telefono, il pezzo è arrivato dopo 3 giorni molto bene imballato e integro, importo buono,grazie. CONSIGLIATO

Affascinato dal prezzo propostomi ho acquistato una Turbo Creo sl carbon nuova (dopo aver provato la versione test in alluminio di questo negozio) fantastica! La bike ideale per macinare km e passi alpini. Mi è stata consegnata prima del previsto. Il titolare mi ha dedicato tutto il tempo necessario per la messa in misura della bici (cambio sella compreso). Devo dire che, appena arrivato, ero piuttosto preoccupato perché una coppia prima di me stava ritirando dall'officina una levo ed una vado e si lamentavano animatamente perché non riuscivano a collegare il loro smartphone o a verificare il corretto aggiornamento software nonostante l'addetto lo avesse già eseguito più volte. Quando è stato il mio turno invece l'addetto ha accoppiato la mia creo con successo in pochi minuti, ritengo che il motivo sia sostanzialmente il fatto che il mio smartphone era decisamente più recente del loro così come le inevitabili differenze che ci sono tra una bici nuova e quelle invece ormai obsolete. Per finire posso dire che il negozio è parecchio fornito anche in questo periodo di difficoltà a reperire bici sul mercato.

Sono venuto in val di sole per una vacanza. Purtroppo qualche giorno prima della partenza il motore della mia Turbo Levo ha deciso di mollarmi. Vedevo svanire le mie vacanze in bici, sono bastate due telefonate e solo due giorni d'attesa per mettersi d'accordo e per sostituire il motore. Gentilissimi disponibili e super super professionali. Veramente un punto di riferimento per tutta la val di sole e non solo. Grazie ancora ed andate a trovarli.Andrea, Firenze

Noleggiato e-bike Specialized bi-amortizzata per fare il giro delle malghe in val di Rabbi, ottima bici con batteria da 700W che mi a permesso di fare un bel tour per la valle, personale cordiale, prezzo per una giornata intera nella norma con gli altri noleggi.Sicuramente tornerò.

Professionale e veloce.Sono molto soddisfatto della riparazione effettuata e dalla offerta economica proposta dall'azienda. In difficolta' con una rottura importante sulla mia e-bike mi hanno saputo consigliare e risolvere un problema che in altri negozi con assistenza mi proponevano un fermo bici di almeno 20 giorni.

Sono stato in questo posto svariate volte per noleggio (ultimo modello Turbo Levo) e consulenze per fare qualche bel giro e devo dire che gentilezza e disponibilità non sono mai mancate.Mi capita sfortunatamente un giorno di rompere la cinghia della mia turbo Levo, chiamo per noleggiarne una per un paio di giorni spiegando il mio problema e mi si dice che se avessi avuto lo scontrino d'acquisto mi avrebbero sostituito il motore in garanzia.Gli ho portato la bici il giorno dopo: alle 14,30 mi hanno sostituito il motore, gli ho fatto cambiare i copertoni che erano un pò usurati, poi nel provarla abbiamo capito che c'era qualche problemino anche ai pignoni e catena usurata.Sostituito anche la cassetta pignoni e catena registrando cambio e freni finendo l'opera alle 17,30.Quindi 3 ore di manodopera, pacco pignoni Sram, catena e montaggio copertoni per la modica cifra di € 200 .Dalle mie parti ne avrei spesi molti di più.Nel Frattempo che il sig.Silvano lavorava accanto alla mia bici ho fatto un giro al negozio di vendita che dista 500 metri dal noleggio e devo dire che è bellissimo .....Scarpe, caschi, abbigliamento delle migliori marche e rifornitissimo anche come accessori.Concludo dicendo che dai fratelli Andreis la professionalità non manca.

Contattati telefonicamente per chiedere disponibilità di un ricambio per la mia bicicletta, già al telefono si sono mostrati gentili e disponibili. Una volta al punto vendita ho chiesto la disponibilità su altri ricambi che mi hanno fornito dopo un'attenta e paziente ricerca nel loro magazzino.Grazie e bravi!