IPERCERAMICA

Pavimento scelto molto bello, la spedizione è arrivata secondo indicazioni iniziali, sono stato contattato prima dal corriere che ha rispettato gli accordi presi. Al momento come prima esperienza direi positiva.

Acquistate piastrelle per un bagno,la qualità è buona ma il ragazzo ha sbagliato la quantità (pur avendo dato le misure esatte) e i tempi di consegna biblici (30 giorni al posto dei 15 e dopo numerosi solleciti).Dite pure al piastrellista,idraulico,etc...che se la prendano comoda....prima o poi finirete.

Sono stata accompagnata nella scelta delle piastrelle per il bagno con molta disponibilità e competenza da parte del personale del punto vendita. Ho ricevuto una puntuale assistenza quando ho riscontrato al momento del ritiro della merce, il danneggiamento di alcune piastrelle seguita da un’immediata sostituzione delle stesse.

Esperienza più che ottima.Ho preso appuntamento e non ho aspettato nulla (a differenza di quanto scritto in altre recensioni). Lorenzo è stato molto gentile e professionale, son contento della scelta dei prodotti.Inoltre per un errore mio si sono dimostrati propensi ad aiutarmi.

Darei zero ma non è possibile. Vi SCONSIGLIO VIVAMENTE di non fare il nostro errore e di acquistare da loro. Seguiti male, tempi consegna errati e soprattutto consegnano sul piano stradale quindi se abitate al secondo piano non vengono. Non solo non mi rivolgerò più a loro ma sconsiglierò chiunuqe me lo chieda! Tra l'altro quale iper e iper i prezzi sono alticci a sto punto meglio rivolgersi a professionisti locali!

servizio post vendita pessimo, nonostante le nostre precise indicazioni in merito alle caratteristiche della nostra strada di accesso, con relativo pagamento di sovraprezzo, alla consegna si è presentata persona del tutto inesperta con strumenti talmente inadeguati da non riuscire nemmeno a superare un minimo scalino del cancello carraio. per la qualità del prodotto, vedremo.

Non sono un esperto di piastrelle, ma da osservatore mi è sembrato buono il loro rapporto qualità-servizio-prezzo.

Pessima esperienza !!!!Decido di rivolgermi a questo negozio per l'acquisto di un mobile bagno completo per il mio appartamento sito in Venezia.Già dalla vendita iniziale si inizia malissimo, ordine compilato erroneamente con richiesta di successiva integrazione ed ulteriore pagamento.Avviso per tutti gli utenti che vivono a Venezia centro storico:, Iperceramica consegna solamente fino alla zona di ricezione merci fuori dal centro storico ! pertanto ho dovuto pagare un secondo trasportatore per farlo arrivare fino alla mia abitazione.Al montaggio mi accorgo dell'ordine errato in quanto mi è stato inserito due volte lo stesso pezzo, pagandolo due volte ovviamente. Nonostante l'errore non sia mio Iperceramica non effettua il ritiro quindi è stato mio onere doverlo riconsegnare fino al negozio; parliamo di un collo voluminoso e pesante.Rimborso arrivato comunque in tempi rapidiPer concludere, sconsigliatissimo per la gestione dell'ordine per i servizi di consulenza ed per il fatto che anche in caso di loro errore sia onere del cliente riconsegnare il prodotto.!Qualità buona ma prezzo elevato.

Esperienza super positiva! Ci siamo trovati a dover ristrutturare d'urgenza il bagno a causa di una brutta infiltrazione, Ringraziamo Giuseppe e tutto lo staff per la disponibilità e la competenza dimostrata, ha saputo consigliarci i materiali e i modelli più adatti alle nostre esigenze seguendoci con paziente ed attenzione. Torneremo sicuramente!