BPER Banca

Sono cliente BPER manerba del Garda arrivo da un conto ubi bancaMa i servizi in generale sono peggiorati ma di molto, non posso dare un voto più di una stella per i disservizi che mi hanno creato

Trattata alla cassa come una demente da ricovero. Non sono riuscita neanche a fare il deposito

Dipendenti maleducati

Bancomat facilmente accessibile

the worse customer service ever, i am not talking of the cashier but the managment and all the chain online and telephone. They treated me like a drug dealer i did a transaction from my account from another country the money arived in three days and the money was for a deposit on purchase an apartment and i had all the documentation to prove it . Even thought the money came throught banks they will still ask me for documents to prove that money was not money laundary.All good rules are rules. Ok i had no time to get all the documentation they ask for so i asked them to send me the money back . it took them allmost 2 months for the money to arrive in my account in the country of the origin. i went to the bank allmost every day and every day they will invent a liy , i would say a total disater not profesional at all .I never got an apology from the bank officaly . i had to hire a solicitor aswell because i was realy afraid of losing the money all together. Stay away from this bank .il peggior servizio clienti di sempre, non sto parlando del cassiere ma della direzione e di tutta la catena online e telefonica. Mi hanno trattato come uno spacciatore, ho fatto una transazione dal mio conto da un altro paese, il denaro è arrivato in tre giorni e il denaro era per un deposito per l'acquisto di un appartamento e avevo tutta la documentazione per dimostrarlo. Anche se il denaro è arrivato attraverso le banche, mi chiederanno comunque documenti per dimostrare che il denaro non era riciclaggio di denaro. Tutte le buone regole sono regole. Ok, non ho avuto il tempo di ottenere tutta la documentazione richiesta, quindi ho chiesto loro di restituirmi i soldi. ci sono voluti quasi 2 mesi prima che i soldi arrivassero sul mio conto nel paese di origine. sono andato in banca quasi ogni giorno e ogni giorno inventeranno una bugia, direi un disastro totale per niente professionale. Non ho mai ricevuto scuse dalla banca ufficialmente. ho dovuto assumere anche un avvocato perché avevo davvero paura di perdere i soldi tutti insieme. Stai lontano da questa banca.

Peggior banca che possa esistere! Sono degli s****** e ladri!