Marina Palace Hotel & Congress Hall

Camere ampie e confortevoli....se non fosse per l'aria condizionata tenuta ad una temperatura molto bassa, diretta sul letto, gestibile solo dal quadro comandi in reception. Dalla camera non è possibile variare la temperatura. L'unica possibilità è fermarla aprendo la finestra su balcone comune. Quindi si passa dai 35° di questi giorni al freddo polare artico, semplicemente aprendo e chiudendo la porta finestra! Peccato perché il personale è cortese e professionale!

11/02/2023,ESPERIENZA ORRIBILE, ABBIAMO DORMITO VESTITI PER MANCANZA DI RISCALDAMENTO. DIRETTORE IRRESPONSABILE, CENA PESSIMA E FREDDA. L'INDOMANI SIAMO SCAPPATI. IMMOBILE IN PESSIMO STATO DI MANUTENZIONE, ERAVAMO 3 AUTOBUS. POCO PERSONALE MA MOLTO GENTILE, FACEVANO QUEL CHE POTEVANO

Non ci siamo proprio!Diciamo subito le uniche due cose positive che sono state la posizione e la camera che ho trovato pulita ed in buono stato!Ora... viaggio spesso per motivi di lavoro e cmq stiamo parlando di un 4 stelle e la prima cosa che incontro all'arrivo di domenica primo pomeriggio è una signorina ovviamente non del mestiere e senza mascherina la quale mi ha poi comunicato che, nonostante mi avessero fatto prenotare con la Amex online non avrebbero accettato il pagamento con la carta aziendale. INIZIAMO BENE!Chiedo informazioni sulla palestra, ampiamente ben messa in evidenza nelle loro foto e nei vari siti e mi viene detto che non c'era e che mi sbagliavo... Non appena ho fatto notare le foto presenti nel volantino sopra il desk ho assistito ad una patetica scena dove era ben evidente la figuraccia che avevano appena fatto cercando di nascondermi questa benedetta area fitness..ho sentito dire... CACCIA LE CHIAVI!Continuiamo.. Hanno due ascensori.. ma ne funzionava solo uno in più noi ed altri clienti ci siamo più volti trovati bloccati all'uscita ed all'entrata del garage, l'asta non funziona ci hanno detto e via con le comiche per sbloccarla ogni volta.Internet in camera... praticamente Inesistente, la televisione non funzionava, in bagno non abbiamo trovato il tappetino per la doccia, lo shampo e i bagnoschiuma, inoltre il più delle volte veniva l'acqua fredda. Colazione minima... inizialmente pensavo che tutto sommato con tutte le ultime misure di sicurezza adottate dai diversi hotel per la questione Covid ci potesse anche stare o si potesse anche capire diciamo ma poi dal giorno successivo ci siamo trovati in mezzo ad un gruppo di persone in una sala allestita con un buffet e senza le minime precauzioni.. allucinante!Nota positiva...simpatia e gentilezza del cameriere... nonostante tutto almeno il buongiorno era sempre assicurato!

Mi hanno dato le stanze con più di un'ora di ritardo.L'aria condizionata non funziona ed in una stanza manca il lettino per la quinta persona.Il lettino che hanno portato è sporco e forse domani provvederanno ad un cambio.Quante stelle è???Meno 4 forse!!!!Vergognoso!!!!

Mi dispiace non poter dare zero stelle! Partendo dal presupposto che avevamo chiesto info sul prezzo della Spa per mail e non ci era stato detto che fosse in manutenzione. Per fortuna aggiungerei. Struttura che non potrebbe neanche definirsi un hotel (addirittura a 4 stelle)dato lo stato di abbandono e degrado già visibile dalle mura dei corridoi cadenti . Camera sporca con polvere in tutti gli angoli, pavimento con uno strato di sporcizia(il sotto tappetino del bagno è diventato marrone) assenza di riscaldamento se non una stufa da cui usciva una puzza immane. Le uniche luci della stanza erano due lumini da accendere con una corda che funzionavano ad intermittenza. Tovaglie che puzzavano di cibo. Bagno indecente, muffa nella vasca e per concludere acqua corrente della vasca GIALLA! Vergognoso proporre una camera del genere a 80 euro a notte. State alla larga da questo posto.

Difficile da valutare. La posizione è invidiabile: siamo a due passi dai faraglioni e da una spiaggia davvero godibile. La struttura ahimè è fatiscente, risente degli anni ma non è l'unica: ciò che manca è cercare di rendere meno difficile il soggiorno. La nostra camera fronte mare purtroppo era carente di igiene e con climatizzazione inadeguata/non funzionante: il direttore si è prodigato ma da solo può arrivare a poco perché se poi il personale non fa il resto... Le stanze hanno un grande potenziale ma i bagni vanno ristrutturato subito e sanificati. La colazione non può essere servita soltanto dalle 8 alle 10, tanto più tassativo viene servito un cornetto e un caffè scrivendo a lettere cubitali che il resto è extra! Se un cliente vuole altro nemmeno Ve lo chiede!! Per favore..un consiglio...lavate i vetri e cambiate le tovaglie del bar. Con piccoli accorgimenti e uno staff preparato e attivo alzereste subito la media...anche perché potreste alzare di diritto le tariffe, purtroppo molto è lasciato alla improvvisazione e Ve lo dico da cliente: è un peccato.

Mi dispiace fare questa recensione,. soprattutto per il direttore che è stata una persona gentile,. purtroppo l'hotel è vetusto in stato di semi abbandono, la camera era sporca, non funzionava il termostato per l'aria condizionata, il soffione della doccia completamente incrostato dal calcare tanto che ho dovuto rimuoverlo per potermi lavare, lampadine dei comodini fulminate, frigo pieno di muffa, Assolutamente da EVITARE! strutture in queste condizioni non vanno tenute aperte, dietro la scusa di un prezzo basso ( poi non così basso €70) si nasconde solo la ricerca del profitto a tutti i costi, se uno sceglie questo mestiere non può essere contento di farlo in questo modo offrendo alla clientela un soggiorno di pessima qualità. Meglio chiudere e nel caso ristrutturare per poi riaprire! Altrimenti è inevitabile ricevere recensioni di questo tipo.

Una cosa obriobriosa. Albergo riaperto dopo due anni , cadeva a pezzi , camere sporche con letti , ragnatele , lenzuoli non cambiati da mesi . Personale scortese , essendo ragazzi ci hanno chiesto anche una cauzione mentre alle ragazze niente . Fortunatamente ci hanno cambiato albergo e speriamo che questo cada a pezzi per sempre

Esperienza raccapricciante sotto ogni punto di vista. Siamo arrivati e alla reception il direttore non trovava la prenotazione (vai a capire chi ha sbagliato, se booking, l'agenzia.. boh.. comunque avevamo pagato ed eravamo in possesso di un voucher che attestava il tutto), abbiamo rischiato di non poter soggiornare e tra l'altro di ferragosto. Siamo rimasti 2 ore nella hall tra il direttore che non voleva darci la camera e il tour operator che insisteva perché ce la desse... comunque.... camera assegnata veramente indecente (abbiamo dovuto accettare dato che non potevamo ripartire subito) come dimostrano anche le foto... muffe ovunque, sanitari vissuti"