Vodafone Store Belforte

Partendo da esperienze personali molto negative presso i negozi di telefonia, valuto positivamente quella avuta in questo store con la consulente Gabriella: con molta gentilezza e tatto è riuscita a fornirci i servizi richiesti nel migliore dei modi.

Un ora di attesa e problema non risolta.

ho comprato un telefono pagandolo subito in contanti, associandolo al numero di telefono (obbligo di 2 anni a non cambiare gestore), per avere un prezzo vantaggiosoalla mia richiesta se ci fossero altri costi occulti (so che c'è sempre la fregatura), il commesso dice ASSOLUTAMENTE NO"mezz'ora dopo non ho più segnale perchè mi hanno addebitato 10€ per non so cosa

Purtroppo mi tocca dire che è gestito da persone incompetenti. Per venderti un prodotto ti raccontano la storia dell’orso. Attivato il servizio “SBAGLIATO” ti raccontano mille scuse e ti lasciano in braghe di tela. Ho provato a chiamare Vodafone direttamente e ti dicono che il contratto che ti “hanno venduto” NON ESISTE se non paghi dei supplementi. Torni in negozio e si scaricano l’incarico uno con l’altro senza risolverti il problema. Sconsiglio vivamente questo Store. Tendenzialmente io faccio solo recensioni POSITIVE, ma questa andava fatta perché mi sono sentito VERAMENTE PRESO IN GIRO / FRODATO

Mi sono trovata benissimo in questo negozio. Eccezionali tutti, mi ha servito Francesco, un ragazzo d'oro

Mi ha aiutata Francesco a trovare la soluzione al mio problema. È stato bravissimo e gentilissimo

Il tizio sembra più interessato a parlare di calcio con un amico che a fornire il servizio. A mio avviso mi ha anche dato un' informazione sbagliata ma che non lo costringeva a lavorare. Evitabile senza rimpianti.

Dopo mesi mi sono accorta che in fattura mi venivano addebitati dei servizi di cui non avevo mai richiesto l'attivazione. Quando sono andata in negozio volevano farmi credere che era colpa mia, che magari avevo cliccato su qualche finestra pubblicitaria.Inoltre, attesa di 40 minuti per parlare con l'unico assitente in negozio.

Non stiamo ancora riuscendo ad avere un appuntamento decente per l'attivazione della linea casa fibra. Sappiamo che non dipende direttamente dal personale dello store, peraltro molto disponibile, ma possibile che non ci sia modo di avere contatti con Sirti per l'appuntamento ? Il tutto perché l'addetto previsto per il primo appuntamento si è ritirato" ancor prima di arrivare sul luogo