Centro Medico Life Care

È impensabile che una clinica privata faccia attendere al telefono per una prenotazione oltre 10 minuti. Se effettivamente le segreterie sono impegnate vuol dire che ci vuole personale. Ho desistito dal chiamare. Mai più.

Dicono di essere svizzeri con me non lo sono stati. Ho aspettato 1 ora per mettere olter pressorio. Si sono giustificati dicendomi che all'accettazione non li avevano avvisati che c'era una persona in attesa di mettere olter ......

Buon centro medico.Alla reception sono gentili!Peccato che per le prenotazioni per telefono sono un po' più complicate le cose.

Semplicemente impossibile contattarli. Intere giornate in attesa al telefono: cosa mai successa nemmeno coi CUP delle ASL. Dopo 10 minuti si consiglia di richiamare nel pomeriggio per intenso traffico telefonico. Peccato ciò avvenga già di prima mattina, tutto il giorno, tutti i giorni. Se si è di Pescara conviene andarci di persona, a questo punto. Però o togliete il servizio CUP o aggiungete personale.

Ci vuole un po' di tempo per prenotare telefonicamente, però una volta in sede per accedere al servizio, tutto va liscio e puntuale. Struttura pulita e luminosa, personale gentile e professionale.

In data 11 maggio 2023 mi ha telefonato la segreteria del cup di Pescara annullando la TAC prenotata per il 13 maggio in convenzione a nome di mia madre presso Life Care. A detta della segreteria del Cup la stessa era stata annullata perché erano terminate le convenzioni. Né ci è stata assegnata una nuova data in cui effettuare l'esame, peraltro prescritto come controllo ad una paziente anziana precedentemente ricoverata per Covid.L'operatrice, tuttavia, mi ha detto che era possibile effettuare l'esame però a pagamento! Inaccettabile!

Mi aspettavo uno studio medico, mi sono ritrovato in un ufficio postale. Coda troppo lunga per ritirare un semplice referto di una prestazione già pagata. Allo sportello, consegnata delega, non andava bene, mancava il documento del delegante, la mia richiesta di flessibilità si è scontrata con una burocrazia peggiore di una pubblica amministrazione; risultato: un niente di fatto. E' molto brutto ritrovarsi in una struttura privata piuttosto cara che si comporta peggio delle ASL...

Ho fatto la mammografia con la signora Anna devo dire molto professionale e gentile..davvero una bella persona

Imbarazzante andare in una struttura privata per avere una organizzazione a dir poco pessima ... ti forniscono un orario per la prestazione e ti dicono di andare prima... arriviamo con 25 minuti di anticipo rispetto alla erogazione della visita. Sala d'attesa gremita, fila lunga ed attesa parimenti lunga. finalmente paghiamo e ci forniscono il foglio ... risultato 40 minuti dopo l'orario della presunta prestazione finalmente mia moglie viene chiamata ad eseguire l'esame medico... due stelle perché mia moglie e' rimasta contenta dell'educazione e professionalità dello specialista. TOrnerò a servirmi di altre strutture private. Mai più qui. Sconsigliato. Andate altrove.

Vorrei segnalare la pessima gestione del servizio di prenotazione telefonica, dopo svariati tentativi e dopo aver atteso una infinità di tempo per parlare con l’operatore, alle ore 16.55 del 17/05/23 finalmente una risposta, a quel punto vengo a conoscenza del fatto che non sono più convenzionati con il servizio sanitario nazionale, faccio dunque presente all’operatrice che andrebbe aggiornata la voce automatica che indirizza ad una falsa attesa, lei di tutta risposta si indispettisce per il mio lamentarmi e mette giù il telefono. Premesso che la mia era una lecita segnalazione in quanto non è possibile aspettare un’ora premendo il tasto 1 che indirizza alle prenotazioni convenzionate e poi scoprire che essere sono state soppresse, ma l’assurdo è che non mi è stato nemmeno possibile prenotare da privato perché la signora dall’altra parte del telefono ha deciso di chiudermi il telefono in faccia, a dir poco maleducata e assolutamente priva di professionalità.