DHL Venezia

Pessimo. Assistenza inesistente. Indicazioni di consegna completamente inventate. Molti altri corrieri, se tardano nel giro, saltano la consegna e poi scrivono che non eri in casa. DHL si distingue in peggio. Nel mio caso hanno scritto che ho rifiutato la consegna. Se hai troppo lavoro, dopo esserne contento, assumi personale invece di far lavorare il doppio quello che hai!

Cortesi disponibili e precisi. Fossero tutti così i corrieri in Italia saremmo al top

TRUFFATORI! Altro che ASSISTENZA..Ti invitano a chiamare ed una voce ti dice che sei la PRIMA in coda..Dopo 11 minuti di attesa e nessuna risposta umana..si interrompe la chiamata, non prima di averti estorto 15 euro per non avere avuto nessuna informazione. Nel frattempo il mio pacco continua a giacere a Venezia. Segnalerò all'Associazione Consumatori

Servizio pesimo. L'altra volta sono dovuto andare con la mia macchina fino al ristorante dove stava mangiando il suo operario. Oggi mi mandano un messagio che la mia consegna arriva oggi quando era prevista per domani. Sono a casa aspettando da 2 ore e mi mandano altro messagio che la mia consegna alla fine arrivera domani. La prossima volta non sta mandare SMS senza senso. Ma state scherzando??

Spesso le spedizioni che dovrebbero arrivare di Venerdì a Venezia saltano ed oggi ad esempio aspettavo il modem per poter sostituire quello guasto e la spedizione è stata annullata dal corriere quindi richiamando il servizio l'hanno riprogrammata 3 gg lavorativi significano 5 gg senza connessione. E' un bel guaio. Non è un corriere affidabile per la mia esperienza!

L operatrice mi risponde dopo 14 minuti e la chiamata termina mentre sto chiedendo informazioni. 15 euro di una telefonata senza risolvere nulla. Siete dei ladri e dei truffatori, spero chiudiate.

Io, lavoro per DHL, al gateway di Venezia aeroporto....Ebbene, per la mia esperienza personale con esso, in fatto di consegne, lo ritengo comunque un buon corriere.....Se talvolta le spedizioni, tardano nell'essere consegnate ai clienti, può essere dipendente dal fatto che queste, se provenienti da un paese extra europeo, abbiano un fermo doganale, e talvolta, può servire del tempo, perché queste si sblocchino......Non è colpa del corriere....Poi, se ci dovessero essere ulteriori problemi, al di fuori di quello che è il magazzino aeroportuale, io non posso dire, perché non so'........

I corrieri non danno nemmeno il tempo di aprire il portone, appena suonano si dileguono senza recapitare il pacco. Tanto riprovano domani. Mentre chi riceve resta a casa due giorni ad aspettare questi spydi....troppo spydi però ragazzi. Date almeno il tempo di potervi ricevere. Non trovo giusto attentervi per due giorni (dato che siete irreperibili) mentre voi non attentete nemmeno due secondi prima che qualcuno vi apra.

Servizio a pagamento senza servizio: l'attesa dell'operatore ha un costo, evidentemente molto salato perché ho speso 10 euro senza nemmeno avere la possibilità di comunicare con qualcuno.