VisionOttica Outlet San Vittore

Ottimo rapporto qualità prezzo. Cortesia e disponibilità completano il quadro.

Ottimo servizio, personali molto gentili e davvero responsabili.ringrazio soprattutto la dottoressa Mina e Monica che mi hanno assistito nella selezione della montatura giusta dopo qualche errori. Ringrazio inoltre il loro collega del negozio di Rho, Fabio, per la sua pazienza e cordialità!L'unico difetto che c'è è il tempo di attesa della preparazione dei lenti, che purtroppo non dipende dal negozio bensì dal fornitore del materiale...

Ho rifatto gli occhiali e sono rimasta soddisfatta per il lavoro e la cortesia. Non avevo problemi di tempo per cui non ero condizionata dalla data di consegna, mi bastava che il lavoro fosse fatto bene. Mio marito ha dovuto rifare gli occhiali e ho ritenuto scontato recarsi lì dove io mi ero trovata bene. Pessima idea! A causa della necessità, ci siamo recati presso l’ottico il 24 dicembre...ovviamente prefestivo e quindi non c’era la pretesa che gli occhiali fossero pronti nell’immediato. La responsabile delle vendite ha detto che gli occhiali sarebbero stati pronti in 8 giorni...trascorsi i quali in seguito a una telefonata...sono diventati 8 giorni lavorativi....e in seguito a una terza telefonata 8 giorni lavorativi senza contare i prefestivi. Mio marito ha ritirato gli occhiali 15 giorni dopo averli ordinati. Il mio giudizio negativo sta nel fatto che poiché non è un ottico esattamente a buon mercato, una indicazione precisa e puntuale dei tempi ci avrebbe concesso di fare degli ulteriori preventivi e risparmiare sicuramente. A questo punto l’ottico risponderà e il sistema non mi permetterà di controbattere...spero solo che questo post sia utile a chi come mio marito aveva un’emergenza ed è stato ingannato da indicazioni di tempo di consegna poco chiari.Come cliente mi sono sentita presa in giro.Cinzia Parisi

Da evitare! Ti danno appuntamento per un emergenza (mio figlio ha rotto gli occhiali e aveva seri problemi a star senza, vai all'orario indicato e non si fanno trovare!! Ma non solo, no rispondono neanche al telefono. Vergogna.

Personale gentile disponibile e professionale!Super complimenti soprattutto a Monica che con pazienza ha saputo supportare ma soprattutto sopportare una cliente molto esigente: ME!

Ho comprato gli occhiali nel vostro negozio. Mi ha fatto un ottima impressione la Signora Mina che è stata professionale, seria e molto gentile nell'aiutarmi nella scelta del mio occhiale.

La posizione è molto interessante c'è posto per parcheggiare l'auto. Il negozio si trova all'interno di un'area dove ci sono altri negozi per quanto riguarda la qualità bisogna stare sulle marche famose per avere una garanzia non sempre l'ho trovato aperto l'unica pecca quando arrivi in questa zona del negozio purtroppo i cellulari non prendono è una zona dove c'è assenza di rete per il resto se sia un'emergenza per l'acquisto di un occhiale il posto è consigliato

Negozio non tanto grande discreto assortimento di articoli ma il personale disponile a mille un grande aiuto per la scelta del prodotto prezzi molto molto buoni

Comodo parcheggio. Il negozio è luminoso. Ha ampia scelta di montature e prezzi vantaggiosi. La differenza la fa la sig.ra Monica. Professionale ma con il sorriso. Che di questi tempi, non è poi così banale.

Nulla da dire sull'ambiente pulito e ordinato. Non mi é peró possibile fare un giudizio positivo sulla professionalitá verso il cliente: gli occhiali da sole (con lenti graduate da vista) si sono rotti a causa di un difetto della montatura dopo appena sei mesi dall'acquisto. La sostituzione doveva avvenire dopo un paio di giorni, ma é passata piú di una settimana (senza piú avere notizie in merito) e dopo varie telefonate e richieste gli occhiali sono stati sostituiti. Tuttavia con poca professionalitá e poca cordialitá verso il cliente, come se fosse un disturbo effettuare la sostituzione occhiale dello stesso modello e stesso colore e tra l'altro in piena garanzia.Peccato! I modelli degli occhiali erano belli e alla moda e i prezzi ottimi.