La Torinese 1932

I prodotti sono ottimi e di grande qualità, purtroppo il servizio al cliente è da rivedere.Ho acquistato una serie di prodotti, una volta tornata a casa mi sono resa conto di un errore sullo scontrino, cosa del tutto comprensibile considerando l'intenso carico di lavoro dovuto al periodo natalizio. Purtroppo solo il giorno successivo all'acquisto, sono riuscita a tornare indietro per segnalare l'errore e richiedere il rimborso per il prodotto che mi era stato segnato ma che di fatto non avevo mai acquistato.Qui ho trovato un atteggiamento scortese e dubbioso, non ho certo intenzione di rubare una confezione di cioccolatini ma gradirei essere rimborsata per un errore non mio.Dopo diverse insistenze e dopo aver dovuto persino segnalare che potevano eventualmente controllare le telecamere per verificare la mia buona fede, mi è stato indicato che avrebbero messo un cartello per segnalare che non si facevano rimborsi se non si controllava lo scontrino prima dell'uscita dal negozio.E' un peccato riservare alla clientela un atteggiamento così scortese, posso comprendere la perdita di tempo burocratica per la correzione o annullamento dell'eventuale scontrino ma non trovo accettabile che si tratti un cliente con tale sufficienza.Non tornerò più in questo negozio, un acquisto non parte solo dai prodotti ma anche da come ci si approccia al cliente e dal servizio che si offre in caso di eventuali problematiche.

Normalmente in uno spaccio aziendale dovresti trovare un po di tutto qui molti scaffali vuoti , tolto panettoni che non mi interessano I cui costi sono in linea con gli esterni a parte quelli diciamo non perfetti che hanno un prezzo abbastanza accettabile ma non c'è altro ...devo acquistare i croissant di Cova ( milano) ? oltretutto presi ma identici a quelli del mulino bianco o bauli che trovi alla coop , mi sarei aspettato molto di più, ci sono passato davanti e mi sono fermato se devo andare appositamente, no , grazie.

Prodotti Natalizi di alta qualità e non solo .... troverete una buona scelta di delizie dolciarie tutto prodotto in sede

È la seconda volta che mi ci reco. Per Pasqua, un'ampia varietà di colombe per tutte le tasche.

L'azienda è stata acquistata ma tuttora produce a Torino solo il panettone. In vendita anche biscotti, pane pasta, merende, spumante e altro. in vendita anche panettoni magari non venuti bene di forma ma buoni come gli altri e a un buon prezzo.

Qualità in calo negli ultimi anni, soprattutto per i panettoni da quando non vengono più prodotti tutti a Torino. Assomigliano molto a quelli industriali, a prezzi decisamente alti, quasi da pasticceria. Meglio il pandoro e i prodotti mal riusciti venduti a buon prezzo. Conviene andare dopo il periodo natalizio, per le offerte.

Da molti anni compro i dolci per le feste di Natale e Pasqua in questo negozio che è adiacente alla fabbrica. I prezzi sono medi ( bassi se si comprano dolci che hanno qualche difetto ma di buona qualità) e la qualità è buona.

Prodotti di qualità, panettoni e pandori fatti in casa, quelli non perfetti venduti a poco prezzo, belle scatole di dolci, krumiri, cioccolatini..................Insomma un negozio dove ci si può perdere nella dolcezza e non solo.

Da ex dipendente conservo belli e brutti momenti,ci ho lavorato dal settembre 2001 a fine novembre 2019I bei momenti me li porterò con me per sempreTra l'altro sta notte ho sognato che ci lavoravo ancora nonostante da 3 anni faccio tutt'altro lavoroSempre nel ❤️