Kimi Store

Non ho mai vissuto un’esperienza così disgustosa in un negozio. Mi sento obbligato a condividere questa recensione estremamente negativa a causa dell’atteggiamento orribile e ignorante del personale riguardo al pagamento con carta, nonostante mancassero soltanto 0,60 € per raggiungere il minimo di cinque euro.Appena ho richiesto di pagare con la carta, ho cercato gentilmente di spiegare alla commessa che la legge consente i pagamenti anche per importi inferiori a cinque euro. Ma cosa ha fatto? Si è rifiutata categoricamente di accettare il mio pagamento, ignorando completamente le normative vigenti.L’assoluta mancanza di empatia e di servizio verso il cliente è stata oltraggiosa. Non mi sarei mai aspettato un trattamento così meschino, soprattutto considerando che si trattava di un acquisto modesto. Il loro rifiuto assoluto, senza nemmeno provare a trovare una soluzione alternativa, è stato un vero schiaffo in faccia.Mi aspetterei almeno un minimo di competenza e cortesia da parte del personale di un negozio. Ma purtroppo, in questa occasione, sono rimasto deluso su tutta la linea. È inaccettabile che un insignificante importo di 0,60 € abbia portato a un trattamento così scortese e ignorante.In conclusione, non posso fare altro che sottolineare l’enorme delusione che ho provato in questo negozio. L’assenza totale di flessibilità e di professionalità nel gestire la situazione del pagamento