Istituto per la salute Gaetano Palloni

Osteopata terribile! State attenti

Purtroppo il front desk non si è dimostrato efficiente in più occasioni, nell'ultima delle quali di fronte ad una palese mancanza ha mostrato una pesante arroganza. Il pubblico cioè il vs Cliente paga e va rispettato altrimenti cambia e la concorrenza è a meno di dieci chilometri.

Esperienza a dir poco pessima. Per prenotare una visita dermatologica presso la loro struttura devi contattare privatamente il medico per fissare un appuntamento (la visita é in un ambulatorio della struttura ed é assurdo non poter prenotare direttamente con loro). Prenotato l’appuntamento mi hanno detto di arrivare per forza con 10 minuti di anticipo per la registrazione. Questo nonostante io abbia dovuto attendere oltre 1 ora e mezza oltre l’orario concordato per essere visitato. Entrambe le cose sono poco professionali, avrei fatto meglio a leggere le recensioni prima.

Prenoti una visita, ti preventivano 80€ di spesa scrivendolo sul biglietto della prenotazione….totale che diventa 140€ scontate 139,5€. (Comprensivo di bollo)Peggio di loro solo il SS.NN.Non aggiungo altro.

Dovevo fare un semplice esame ginecologico, mi hanno fatto pagare oltre all'esame anche la visita ginecologica che però non c'è stata, in cinque minuti avevo fatto tutto. Poca professionalità e prezzi altissimi. Non consiglio.

Oggi ho accompagnato mia moglie per una ecodoppler. Ho constatato una molto gradevole gentilezza del personale.

Terribile esperienza e zero professionalità . Sono andata per fare tampone molecolare per viaggio e non erano assolutamente preparati che nel report deve essere inserito il passaporto e già all’accettazione mi hanno fatto diventare pazza poi dovendo andare a Roma stesso momento ho fatto quello rapito per avere la possibile di prendere il treno dato che il molecolare ci mettere anche 24 ore per la risposta . Tampone veloce costa piu di qualsiasi altro posto euro 30 e mi e’ andato bene ma avrei bisogno del green pass ovvero il codice a barra che ti rilasciano ovunque che vate 48 ore e certamente loro non te lo rilasciano ti danno un foglio firmato che non e’ stato accettato ma nessuna parte e nessun si e’ degnato di scusarsi anzi opposto con la frase non è’ nostra responsabilità. Per esperienza professionale e assistenza non lo raccomando a nessuno .Grazie per la risposto ma a me nessun a dato nessun green pass ma solo un foglio firmato che naturalmente non e’ stato accettato da nessun parte in un bar volevo prendere pure un caffè e ho fatto vedere il foglio da voi rilasciato e non e’ stato accettato. Ho fatto oltre 20 tamponi in quel periodo e di solito danno il green pass temporaneo per 48 ore con codice a barra io qui ho pagato il doppio di qualsiasi parte e non ho avuto green pass. Poi il tampone secondo PCR che hi fatto serviva per viaggiare .

Dovevo fare una visita dermatologica, sono stato contattato dalla struttura che mi ha detto di contattare personalmente la dottoressa per prendere appuntamento (già questo è assurdo).Contatto la dottoressa telefonicamente e mi dice di scriverle su Whatsapp per fissare l'appuntamento. Dopo 3 giorni di attesa nessuna risposta e appuntamento non fissato.Ovviamente ho annullato tutto e mi sono rivolto ad un'altra struttura. Atteggiamento poco serio e non professionale, sia da parte della struttura che della dottoressa.

Il peggio del peggio. Io avevo letto le brutte recensioni e molti mi avevano sconsigliato di andarci ma non pensavo che la situazione fosse a questo livello. E se gli dici qualcosa ti trattano pure male! Da evitare.EDIT: considerata la vostra risposta, perché non provate a migliorare davvero il servizio e soprattutto non chiedete di modificare comportamento al vostro personale (in particolare a quello del front office) invece di scrivere semplicemente ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva"? Forse così avreste più clienti