ZARA

Una fila interminabile di domenica ( che per carità ci sta) alle ore 11:00, fino a quasi l'ingresso. Ma le due commesse prima di chiedere aiuto in cassa hanno aspettato 10minuti pieni prima di richiedere il terzo cassiere.Arrivato a pagare la cassiera prova a togliere la gruccia dal colletto del maglioncino, cioè neanche io a casa, e non riuscendoci la sfila da sotto. Inoltre il maglione era prezzato 10€ in meno (29 anzi che 39) perchè c' era il prezzo spagnolo, cosa che ovviamente poi scopro sempre in cassa. Miglioratevi!!

Molto bello l assortimento donna di questo punto vendita, peccato per il reparto bambini il meno assortito mai visto in vita mia! Mancano sempre misure e poca scelta soprattutto per reparto baby.

Negozio ristrutturato recentemente... sicuramente bello a vedersi ma dà la sensazione di vuoto, anche perché effettivamente lo è: poca merce e prezzi decisamente più alti rispetto a qualche tempo fa.

È un bel negozio peccato per le commesse. Quella dei camerini in particolare è scontrosa, ma anche le altre non accennano mai a un sorriso o a una gentilezza. Devi aver paura anche di chiedere in informazione. Solo una (coi capelli cortissimi) è gentile. Questi atteggiamenti al nord sono impensabili. Poi non ci lamentiamo se i negozi chiudono.

Personale alla cassa scortese e mancanza di applicazione alle normative sulla privacy, ti viene chiesto al momento del pagamento di scaricare l'app di Zara per ricevere lo scontrino elettronico anziché quello cartaceo, ( ti dicono che vogliono salvare il mondo per la deforestazione) ma l'inganno sta che per avere lo scontrino elettronico devi per forza scaricare la loro app di Zara, così facendo devi per forza fare sapere a loro i tuo dati personali, la tua e-mail, la tua età e magari autorizzare l'app ad accedere alla tua rubrica e alla tua galleria fotografica.Il cassiere nonostante abbia detto non volessi lo scontrino elettronico per i motivi sopra elencati, mi risponde stizzito come se mi facesse un piacere a farmi lo scontrino.Esperienza negativa.

Personale con zero voglia di lavorare il cassiere brizzolato un gran maleducato!Schifo.

Non mi trovo quasi mai bene con le persone che lavorano in questo punto vendita, spesso sono più attente alla forma, ad essere imbellettate di tutto punto, che a mettersi nei panni del cliente. una di loro mi ha anche accusato di esserre stata aggressiva, cosa per altro non vera, ho solo chiesto spiegazioni sulla politica resi in negozio, mostrando anche quanto scritto sul sito internet. per sua stessa ammissione per sua discrezionalità non mi ha voluto fare il reso di articoli acquistati in negozio, perchè non in possesso della stessa carta con la quale erano strati pagati, ammettendo la sua discrezionalità in questa scelta. ho contatto il servizio clienti che si è subito attivato per aiutarmi. naturalmente una cosa che era di una banale semplicità mi sta portando via tempo ed energie, credo che in futuro acquisterò solo online per non trovarmi in queste situazioni

Vestiti di ottimi tessuti, meravigliose stampe e molto confortabili. L'unico problema è che i vestiti per uomini sono un tanto quanto costosi. Ma per vestiti come quelli i prezzie valgono la pena.

Metto una stella perchè di meno non si può. Di sicuro il negozio è molto bello e rinnovato ma ho avuto un esperienza davvero pessima con un membro del personale davvero poco educato e a tratti isterico. Uno dei principali requisiti che una commessa in questione dovrebbe avere, è quello di sapersi relazionare col cliente, in base alla scena in cui mi sono trovata coinvolta l'obbiettivo è ancora molto lontano.

Cassiera molto indisponente a cui devi dare spiegazioni sul perché ti presenti la domenica per effettuare un reso, chiedendoti nello specifico se avevo da fare durante la settimana…