Intesa Sanpaolo S.p.A.

Io sonno straniera Tutto ok con questa banca non ho avutto mai problemi tutti gentili della banca

La peggiore banca/filiale che abbia mai avuto il dispiacere di frequentare, meglio le poste ed è tutto dire...

Personale poco professionale, soprattutto chi aiutà a gestire conti correnti di una certa entità.....!!!Superficiali, Impreparati......e assolutamente incapaci di creare dialogo con il Cliente....Parlare in modo più consono a chi si trovano di fronte.......!!!!!!Se fosse possibile 0 Stelle....pian piano porterò via Tutto...!!!Si lamentano che hanno chiuso alcune Filiali..ma in realtà dovrebbero controllare come lavorano.....e Se serve ....Licenziare....!!!Si Gioca con i Risparmi ed i SACRIFICI...di una Vita......!!!!! E' una Vergogna!!!!!

Pessima esperienza, ho provato tutte le modalità (telefono e form online) per poter avere un appuntamento e chiedere delle informazioni ma in nessun caso riesco alla fine a parlare con qualcuno, non rispondono al telefono, appuntamento annullato all'ultimo. Inoltre gli operatori sono molto maleducati. Fortemente sconsigliata!!

È da due giorni che chiamo per un' informazione o per avere un appuntamento e nessuno che risponde...servizio pessimo!

Pessima esperienza!!!! Mi ha assistito telefonicamente e personalmente la sig.ra Francesca ed ho ricevuto scortesia e scarsissima professionalità. Assolutamente da evitare.

Personale molto maleducato. Innanzitutto ho mandato una prima email a cui non mi hanno mai risposto. Ho preso appuntamento con la mia consulente la quale ha continuato a non rispondere alle mie email successive sempre per sollecitare risposte per informazioni. Email sempre con tono gentile, a differenza della consulente che le uniche due volte che ha risposto non ha dato nessuna spiegazione che avevo richiesto. Qualche giorno prima dell'appuntamento mi anticipano l'orario e mi cambiano consulente e fin qui niente di terribile. Ma quando arrivo mi dicono che non possono cambiarmi il conto e alle mie spalle due consulenti parlano della mia situazione e una di loro commenta con molta cattiveria che non mi sarei mai dovuta presentare perché loro mi dovevano confermare l'appuntamento e la possibilità di cambiare il conto. Ho fatto notare alla consulente con cui stavo parlando che avevo sentito tutto e che se mi avessero risposto alle mail mandate settimane prima non sarei mai andata a perdere tempo. Dopo ciò sto continuando a chiedere il cambio del conto per email per usufruire dell'agevolazione carta giovani under 40 e non vogliono farmelo dicendo semplicemente che non ho i requisiti ma senza spiegarmi il perché. Ho parlato al telefono con il loro numero verde e l'impiegato mi ha detto che queste agevolazioni mi spettano. Ma questa filiale continua a non rispondere alle mie richieste. Da quando hanno acquisito altre banche stanno trascurando i clienti e si permettono di trattarci male anche in loro presenza. Banca davvero senza cuore, insensibile come da stereotipo.

Esperienza a dir poco traumatica per una richiesta di un prestito di 6000 prima del COVID ci hanno messo 45 giorni circa per erogarlo e ovviamente la cosa per cui era stato chiesto nn era più disponibile....oggi per un prestito per un autovettura ,tra parentesi il richiedente hail conto corrente nella medesima banca,dopo 15 giorni ancora nulla.....da dimenticare

24esimo in fila, 1 operatore.... al pubblico, ad altre mansioni tutto esaurito, lasciate ogni speranza voi che entrate.